Services & Support Engineer

Binnen Hybrid Cloud Services zorgen we ervoor dat de IT‑omgeving van onze klanten gewoon werkt. Betrouwbaar, veilig en toekomstgericht. Onze oplossingen zijn gebaseerd op hardware en software van HPE, Microsoft (Azure), VMWare, Citrix, Symantec, Fortinet, Vasco en Check Point. Van datacenters en cloudplatformen tot moderne werkplekken en performante netwerken: wij bouwen en beheren de fundamenten waarop organisaties elke dag draaien.

Als Services & Support Engineer speel jij daarin een sleutelrol.

Jouw functie

• Als Services & Support Engineer sta je in voor de ondersteuning van de ICT infrastructuur bij onze klanten. Telefonische en online ondersteuning is daar een belangrijk onderdeel van. Zo sta je in voor de uitvoering van installaties en back-ups, en het oplossen van IT-infrastructuurproblemen van onze klanten. Onze hoogstaande dienstverlening is één van de sleutels van ons succes.

• Maar bij ons ben je meer dan enkel Support Engineer. Binnen onze formule van Flexible Workplace Services ga je on-site bij onze klanten ondersteuning bieden aan de eindgebruikers, al dan niet samen met de interne IT dienst van de klant.

• Je assisteert onze Cloud- en Infrastructure Engineers in de voorbereiding en het uitvoeren van ICT projecten, zowel bij klanten als bij Savaco zelf.

• In het kader van ons partnership met HPE voer je diagnose en herstellingen uit op HPE servers en storage systemen. Hiertoe kan je bij ons rekenen op de nodige opleidingen en ondersteuning.

Jouw profiel

• Je hebt een hogere technische opleiding gevolgd met een sterke focus op IT.

• Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef, maar geen must indien bachelor of master

• Je houdt ervan te werken in een steeds wisselende omgeving. Je bent communicatief en bouwt lange termijnrelaties op met onze klanten.

• Je werkt graag in teamverband, en je hebt ook een hoge graad van zelfstandigheid. Je bent goed georganiseerd en je werkt nauwgezet.

• Je bent leergierig en kijkt ernaar uit om je in te werken in diverse IT-oplossingen. Je beschikt over probleemoplossend en doorzettingsvermogen.

• Je bent bereid je verder te specialiseren en bij te scholen.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels. Je kunt je uitdrukken in het Frans, of bent bereid daaraan te werken.

Ons aanbod

• Je komt terecht in een dynamische bedrijfsomgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd met gevarieerde projecten en waar je met klanten uit zeer verschillende sectoren in aanraking komt. Met jouw persoonlijk opleidingstraject kan je je technische kennis bijschaven en word je ondersteund bij het behalen van certificaten.

• Savaco is een financieel rendabel en groeiend bedrijf waar correct ondernemen en professionaliteit hoog in het vaandel staan en waar waarden van respect, collegialiteit en teamgeest belangrijk zijn.

• Je krijgt een aantrekkelijk loon met bedrijfswagen en tal van extralegale voordelen.

• Wij hebben oog voor een goede werk – privébalans, met flexibele uren en de mogelijkheid tot thuiswerken. Savaco is vlot en filevrij bereikbaar. En met ons Sport- en Feestcomité zorgen we bovendien voor een divers aanbod van sportieve en plezante activiteiten voor al onze medewerkers!

#LI-AV1

•