Operation Manager - Project assistant (Stage)
Clariter Rome, Lazio, Italy
IT Services and IT Consulting · 51-200 employees
About the role
The Operation Manager will analyze campaign requirements, monitor activity, and produce daily reports for internal stakeholders. They will also provide first-level support to the community and manage user payment processes.
What they look for
Requirements
The ideal candidate must hold a university degree and possess excellent analytical, organizational, and communication skills in both Italian and English. Proficiency in problem-solving and the ability to adapt to different projects are essential, with knowledge of Portuguese considered a plus.
Benefits
Full description
Se sei un neolaureato affidabile, con forti capacità organizzative e di gestione del tempo, questa è la posizione che fa per te! Clariter group è alla ricerca di un Junior Operation Manager da inserire nel team che gestisce la Community di crowdsourcing. Clariter offre ai propri clienti servizi in ambito informatico grazie all'aiuto di professionisti nel settore e al supporto di una vasta community di utenti, questi ultimi partecipano a diverse campagne di testing volte ad analizzare prodotti software e hardware: è proprio in questo contesto che l'operation manager entra in campo!
Principali attività e responsabilità:
- Analisi e comprensione dei requisiti legati alla campagna in partenza;
- Verifica dei materiali di campagna richiesti agli utenti, laddove presenti;
- Produzione e condivisione con gli stakeholder interni di report e monitoraggi giornalieri sull'andamento dell'attività;
- Supporto di primo livello (non tecnico) alla Community mediante la gestione dei ticket in entrata e in uscita;
- Gestione di tutti gli aspetti legati ai pagamenti degli utenti della community (richiesta rimborsi, eventuali costi extra ecc).
Requisiti del candidato ideale:
- Diploma di laurea - Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese (sia scritto che orale) - Capacità analitiche e organizzative - Flessibilità e adattabilità a diversi progetti - Capacità di problem solving - Ottime capacità relazionali e di gestione del conflitto - Rappresenta un plus la conoscenza base del portoghese e/o di altre lingue.
Cosa offriamo: - Stage retribuito finalizzato all'assunzione - Ufficio Openspace a Roma (via Cornelia 498) - Crescita professionale
Chi siamo:
Clariter, nata nel 2010, ha svelato le diverse sfaccettature dell'era digitale ben prima degli altri. Il nostro obiettivo è quello di guidare i Clienti nel tumultuoso ambiente competitivo odierno. Con la nostra suite unica di servizi, denominata QALYA®, promettiamo non solo soluzioni, ma anche risultati di business tangibili e misurabili. I nostri Centri di Eccellenza QALYA® danno concretezza al ciclo di vita completo di un prodotto digitale, dalla comprensione del cliente alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative, passando per test rigorosi di qualità e sicurezza, fino alla protezione attraverso la cyber security. L'intelligenza di un team transdisciplinare, l'energia di una community di crowdsourcing europea senza rivali e un ecosistema tecnologico all'avanguardia sono i nostri ingredienti segreti. Presenti in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, Clariter è il motore dell'innovazione continua. Attraverso l'engagement operativo e l'apporto formativo della Clariter Academy, puntiamo a forgiare la leadership dei nostri clienti nella trasformazione digitale e nella sicurezza informatica. Scegliere Clariter vuol dire abbracciare il futuro digitale, oggi stesso.
