Data Scientist II - CRM

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

CRM: Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente.

Como será seu dia a dia?

Como Data Scientist II - CRM, você atuará na área de Gestão Insights e suas principais atividades serão:

· Desenvolver estudos analíticos e modelos de Machine Learning para apoiar iniciativas de CRM e performance comercial.

· Realizar coleta, tratamento, exploração e modelagem de grandes volumes de dados.

· Identificar oportunidades de negócio por meio da análise do comportamento dos clientes e campanhas.

· Desenvolver, monitorar e evoluir indicadores, KPIs, dashboards e relatórios automatizados.

· Atuar em conjunto com stakeholders para compreender desafios de negócio e propor soluções orientadas por dados.

· Construir análises que apoiem decisões relacionadas à segmentação, retenção, jornadas e rentabilidade de clientes.

· Garantir a qualidade, consistência e governança das informações utilizadas pela área.

· Traduzir resultados técnicos em insights e recomendações estratégicas para diferentes públicos.

Modelo de trabalho

Híbrido - 1x Presencial

Unidade: Osasco/SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

· Formação superior em Ciência de Dados, Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas.

· Conhecimento sólido em Machine Learning e técnicas de modelagem analítica.

· Domínio de Python e SQL.

· Experiência com Databricks e ambientes Big Data.

· Conhecimento em ferramentas Open Source como Hadoop, Hive e ecossistema de dados.

· Vivência na construção de dashboards, KPIs e análises avançadas.

· Capacidade de conectar análises técnicas às necessidades de negócio, comunicando resultados de forma clara para diferentes públicos.

Será um diferencial se você tiver:

· Pós-graduação ou especialização em Dados, Analytics, Machine Learning ou Inteligência Artificial.

· Experiência anterior em CRM Analytics, Customer Analytics ou Marketing Analytics.

· Vivência no mercado financeiro, bancos ou fintechs.

· Conhecimento em Cloud Computing (AWS, Azure ou GCP).

O que você encontra aqui

Cuidar de você

· Plano de saúde e odontológico

· Seguro de vida

· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

· TotalPass

Crescer com você

· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

· Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

· Previdência privada

· Condições especiais em produtos e serviços

· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

· Vale alimentação e refeição

· 13ª cesta alimentação

· Auxílio creche ou babá

· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

· Licença Paternidade estendida de 20 dias

· Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!