UX/ UI Designer - CL

UX/ UI Designer - CL

Department: Operations

Employment Type: Full Time

Location: Chile

Description

En Imagemaker estamos en búsqueda de un UX/UI Designer en Santiago. Tendrá la misión de traducir las exigencias normativas y de negocio de la Reforma de Pensiones en experiencias digitales intuitivas en la web transaccional y la app móvil de AFP Capital. Deberás simplificar flujos previsionales complejos para reducir la confusión de los afiliados, disminuir la tasa de abandono y minimizar la sobrecarga en canales de atención presencial o telefónica. Este cargo permite asegurar el cumplimiento normativo y maximizar la adopción del autoservicio digital.  El rol se desempeña bajo modalidad híbrida 1 o 2 días en la oficina

Key Responsibilities

• Diseñar interfaces UI y flujos UX en Figma mediante wireframes, maquetas finales y componentes visuales para la web transaccional y la aplicación móvil.

• Alimentar y aplicar el Design System para asegurar la consistencia visual y reutilización de componentes en cada nuevo flujo desarrollado.

• Mapear Customer Journeys y diagramar flujos documentando el paso a paso del afiliado para identificar puntos de fricción y oportunidades de optimización.

• Ejecutar pruebas de usabilidad y research con usuarios testeando hipótesis con afiliados reales para validar la comprensión de los cambios previsionales antes del desarrollo.

• Acelerar entregables utilizando ChatGPT y Claude para estructurar propuestas de microcopy, resumir insights de investigación y explorar variantes de flujos.

• Coordinar con squads ágiles y negocio para refinar requerimientos regulatorios y asegurar que la entrega de diseño sea técnicamente viable.

Skills, Knowledge and Expertise

Lo que buscamos

• Experiencia: 3 a 4 años de experiencia demostrable como UX/UI Designer o Product Designer (experiencia específica en AFP será un plus)

• Foco en Producto Digital: Experiencia diseñando e implementando flujos en aplicaciones móviles y sitios web transaccionales.

• Industria: Experiencia previa en banca, afp, seguros, fintech, salud o sectores de alta complejidad regulatoria/operativa.

• Herramientas Core: Dominio práctico e independiente de Figma y uso activo de Design Systems (componentes, librerías y patrones de diseño).

• Metodología UX: Experiencia realizando mapeo de flujos (Customer Journeys), wireframing y ejecuciones de pruebas de usabilidad básicas con usuarios.

• IA Generativa: Uso práctico de herramientas como ChatGPT o Claude como apoyo para estructurar propuestas de texto (microcopy) y acelerar tareas de diseño.

Deseable (No excluyente)

• Conocimiento previo sobre regulación previsional o procesos del sistema de AFP en Chile.

• Manejo de herramientas de analítica o prototipado avanzado.

• Profesionales que hayan trabajado en AFP Capital u otras AFP, con conocimiento de los procesos y regulaciones del negocio.

Beneficios

Tenemos muy buenos beneficios para ti!

🏖️ Don’t worry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones. ✨ Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños. ⚖️ Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal. 🏥 Seguro Complementario 100% gratuito para Makers. 🤓 ¡Programas de formación, clases de inglés y mucho más! 🎂 Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos. 💰 Bonificaciones que dan respiros: Fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc. 💳 Convenios y precios preferenciales con bancos. 👶🏻 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a. 🐶 Convenio de seguro para tus mascotas! 🌿 Nuestra cultura es horizontal, de innovación, desafiante y sobre todo, se respira mucha buena onda!

En el marco de nuestro compromiso con la inclusión, la siguiente vacante está abierta en el marco de la ley 21.015.