Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d
PLENTICON GROUP GmbH Frankfurt, Hesse, Germany
IT Services and IT Consulting · 201-500 employees
About the role
The role involves providing 2nd-level support for workplace and Microsoft server applications while managing client endpoints via Matrix and Intune. Additionally, the engineer will assist with client rollout projects and maintain customer documentation.
What they look for
Requirements
Candidates must have at least 3 years of professional experience in IT support and strong knowledge of Windows 11, Windows Server, and M365. Proficiency in German and English is required, along with a structured and solution-oriented approach.
Benefits
Full description
Deine Position
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in als Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d Deine Aufgabe
- Übernahme von 2nd- Level Support Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen
- Betreuung und Sicherstellung des Betriebes der Clients mit Windows11 + Arbeitsplatz Software
- Endpoint Management von Windows Clients mit Matrix und Intune. (Patch Management und Softwareverteilung)
- Endpoint Security – Verwalten von Endgeräten in Sophos Central
- Mobile Device Management – Verwalten von Endgeräten
- Unterstützung bei Client Rollout Projekten
- Zusammenarbeit mit unserem Infrastruktur Team bei beim Aufbau von Kunden Infrastrukturen
- Planung, Inbetriebnahme und Betreuung verschiedener Mobile-DeviceManagement-Systemen
- Pflege von Kundendokumentationen.
Die Idee
Den Einstieg schaffen
Du bist bei uns richtig
Was du bei uns lernst
Ihre Aufgaben
Dein Profil
Technisches Profil• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support
- Gute Kenntnisse • Windows 11
- Windows Server (AD, Fileservice, Printservice)
- M365
- Netzwerk (TCP/IP)
- Verwaltung von Smartphones mit Sophos MDM und Intune
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein
Nice-to-haveKenntnisse mit: • MacOS
- Microsoft Exchange
- Microsoft RDS
- Matrix42 Empirum
- Sophos Central
Persönliches Profil• Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit konzeptionellem Denken
- Verantwortungsbewusstsein für produktive Kundenumgebungen
- Teamfähig, kommunikationsstark, serviceorientiert
Was du mitbringst
Ihr Profil
Was Sie mitbringen
Warum wir?
- Durchdachte und umfassende Einarbeitungskonzepte mit Patenprogramm
- Sich auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie individuelle Karriereplanung zusammen mit dem Vorgesetzten und dem Personalbereich
- Von Beginn an kannst Du in spannenden Projekten viel bewegen und Dein Potenzial einbringen
- Wir setzen auf Teamwork und Zusammenhalt und bieten familienfreundliches, mobiles Arbeiten
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Stundenkonto
- Mobiles Arbeiten inkl. Equipment
- Betriebl. Altersvorsorge
- Jobbike
- Aktuelles Handy mit Flatvertrag
- Firmenfeiern
- Firmenbekleidung
- Getränke- und Obstversorgung
- Subventioniertes Mittagsessen
- Kostenfreie Parkplätze
Deine Vorteile bei uns
Ihre Vorteile bei uns
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About us
Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting sind wir für sie da.
Wir entwickeln uns stetig weiter und setzen aus diesem Grund auf kreative Köpfe zur Verstärkung unseres Teams.
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