Technical Writer / Rédacteur technique

Job Description Summary

At GE HealthCare, we are committed to improving lives in the moments that matter. As a Technical Writer, you will play a key role in creating clear, accurate, and user-focused documentation that supports healthcare professionals and field service engineers around the world. In this role, you will develop and maintain operator and technical service documentation for complex medical systems, ensuring compliance with regulatory requirements and GE HealthCare documentation standards. You will collaborate with cross-functional teams in a global environment to deliver high-quality documentation that supports the safe and effective use, maintenance, and servicing of our products.

Chez GE HealthCare, nous nous engageons à améliorer la vie des patients dans les moments qui comptent le plus. En tant que Rédacteur Technique, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une documentation claire, précise et orientée utilisateur, destinée aux professionnels de santé et aux ingénieurs de maintenance du monde entier. Dans ce rôle, vous serez responsable du développement et du maintien de la documentation opérateur et de service technique pour des systèmes médicaux complexes, tout en garantissant la conformité aux exigences réglementaires et aux standards documentaires de GE HealthCare. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement international afin de fournir une documentation de haute qualité contribuant à l'utilisation, à la maintenance et au dépannage sûrs et efficaces de nos produits.

Job Description

Roles & Responsibilities

• Develop, maintain, and manage documentation for complex hardware-based systems.

• Author, review, edit, and update operator and technical service documentation in English.

• Ensure all documentation complies with GE HealthCare Technical Publications standards, processes, and quality requirements.

• Create and deliver complete operator and service documentation releases aligned with product development milestones.

• Track, analyze, and resolve documentation issues and defects.

• Support the development and implementation of documentation strategies, standards, and best practices.

• Collaborate closely with engineering, service, quality, regulatory, and product teams to gather, validate, and organize technical information.

• Participate in documentation verification activities and, when required, test documentation on systems to ensure technical accuracy and usability.

• Contribute to continuous improvement initiatives focused on documentation quality, process efficiency, and customer experience.

Quality & Compliance Responsibilities

• Comply with the GE HealthCare Quality Management System, Quality Policy, Quality Goals, and applicable regulatory requirements.

• Complete all required Quality and Compliance training within established deadlines.

• Identify, document, and escalate quality or compliance concerns and support appropriate corrective actions.

• Support the successful completion of regulatory and quality requirements before finalizing design outputs and program deliverables.

• Participate in continuous improvement efforts by identifying process and product quality gaps and proposing effective solutions.

Required Qualifications

One of the following educational backgrounds:

• Bachelor's Degree in English, Technical Writing, Journalism, Communications, or a related discipline; or

• Bachelor's Degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, or a related engineering discipline; or

• Technical Degree in Electrical, Mechanical, or a related technical field.

In addition, candidates should have:

• Experience writing and editing technical documentation for hardware products or complex technical systems.

• Experience using structured authoring methodologies and DITA.

• Experience working with Content Management Systems (CMS), including tools such as Oxygen and Astoria.

• Strong written and verbal communication skills in English.

• Excellent attention to detail and strong analytical and problem-solving abilities.

• Ability to work independently while effectively collaborating within global and multicultural teams.

• Strong interpersonal and stakeholder management skills.

• Ability to understand, simplify, and communicate complex technical information clearly and accurately.

• Experience with technical authoring and publishing tools such as Adobe FrameMaker is considered an asset.

Preferred Qualifications

• Experience creating and releasing complete product documentation packages.

• Experience collaborating with globally distributed development teams.

• Demonstrated proficiency in structured XML authoring and editing environments.

• Experience working with a Component Content Management System (CCMS).

• Experience as a Technical Writer within the medical device, healthcare technology, or another highly regulated industry.

• Familiarity with quality and regulatory requirements related to medical device documentation.

Desired Characteristics

• Commitment to continuous learning and professional development.

• Customer-focused mindset with a passion for delivering high-quality documentation and user experiences.

• Strong organizational and project management skills.

• Ability to manage multiple priorities and meet deadlines in a dynamic environment.

• Proactive, adaptable, and solution-oriented approach.

Responsabilités principales

• Développer, maintenir et gérer la documentation relative à des systèmes complexes à composante matérielle (hardware).

• Rédiger, réviser, éditer et mettre à jour la documentation opérateur et la documentation de maintenance technique en anglais.

• Garantir la conformité de l'ensemble de la documentation aux standards, processus et exigences qualité des Publications Techniques de GE HealthCare.

• Produire et livrer les versions complètes de la documentation opérateur et de service conformément aux jalons de développement des produits.

• Identifier, analyser et corriger les défauts et anomalies documentaires.

• Participer au développement et à la mise en œuvre des stratégies, standards et bonnes pratiques documentaires.

• Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie, de service, qualité, réglementaires et produit afin de collecter, valider et structurer les informations techniques.

• Participer aux activités de vérification documentaire et, si nécessaire, tester la documentation directement sur les systèmes afin d'en garantir l'exactitude technique et la facilité d'utilisation.

• Contribuer aux initiatives d'amélioration continue visant à renforcer la qualité documentaire, l'efficacité des processus et l'expérience utilisateur.

Responsabilités Qualité & Conformité

• Respecter le Système de Management de la Qualité de GE HealthCare, la Politique Qualité, les Objectifs Qualité ainsi que l'ensemble des exigences réglementaires applicables.

• Réaliser toutes les formations Qualité et Conformité requises dans les délais impartis.

• Identifier, documenter et signaler toute préoccupation liée à la qualité ou à la conformité, et contribuer à la mise en œuvre des actions correctives nécessaires.

• Participer à la bonne prise en compte et à la clôture des exigences réglementaires et qualité avant la finalisation des livrables et résultats de conception.

• Contribuer aux démarches d'amélioration continue en identifiant les écarts de qualité et en proposant des solutions adaptées.

Qualifications requises

Vous disposez de l'une des qualifications suivantes :

• Diplôme universitaire en anglais, rédaction technique, journalisme, communication ou dans un domaine similaire ; ou

• Diplôme d'ingénieur en génie électrique, génie mécanique ou dans une discipline connexe ; ou

• Diplôme technique en électricité, mécanique ou dans un domaine technique équivalent.

Vous possédez également :

• Une expérience en rédaction et révision de documentation technique pour des produits matériels ou des systèmes techniques complexes.

• Une expérience des méthodologies de rédaction structurée et du standard DITA.

• Une expérience des systèmes de gestion de contenu (CMS), notamment Oxygen et Astoria.

• D'excellentes compétences de communication écrite et orale en anglais.

• Une grande attention aux détails ainsi que de solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

• La capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'équipes internationales et multiculturelles.

• D'excellentes compétences relationnelles et en gestion des parties prenantes.

• La capacité à comprendre, simplifier et communiquer avec précision des informations techniques complexes.

• Une expérience des outils de rédaction et de publication technique tels qu'Adobe FrameMaker constitue un atout.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans la création et la publication de documentations complètes pour des produits.

• Expérience de collaboration avec des équipes de développement réparties à l'international.

• Maîtrise des environnements de rédaction et d'édition XML structurés.

• Expérience de travail avec un système de gestion de contenu modulaire (CCMS).

• Expérience en rédaction technique dans le secteur des dispositifs médicaux, des technologies de santé ou dans un autre environnement fortement réglementé.

• Familiarité avec les exigences qualité et réglementaires associées à la documentation des dispositifs médicaux.

Profil recherché

• Orientation client et volonté de fournir une documentation et une expérience utilisateur de grande qualité.

• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.

• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à respecter les échéances dans un environnement dynamique.

• Approche proactive, adaptable et orientée solutions.

• Engagement envers l'apprentissage continu et le développement professionnel.

About Us

GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our mission is to improve lives in the moments that matter. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world

Par rapport à nous

GE HealthCare est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales et des solutions numériques. Il permet aux cliniciens de prendre des décisions plus rapides et plus pertinentes à travers des équipements intelligents, des analyses de données, des applications et des services. Avec plus de 100 ans d'expérience dans le secteur de la santé et environ 47 000 employés dans le monde, la société est au centre d’un écosystème qui travaille pour une médecine de précision.

Présent en France depuis 1987 avec aujourd’hui 2 800 collaborateurs, c’est un acteur solidement ancré dans l’hexagone à travers son empreinte industrielle, son centre de R&D et de production à Buc dans les Yvelines et des partenariats de recherche avec des entreprises et des centres de recherche français. www.gehealthcare.com

Inclusion & Diversity statement

GE Healthcare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.

Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you’d expect from an organization with global strength and scale, and you’ll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.

Inclusion et Diversité

GE HealthCare est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition en vous donnant la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités qui changent le monde. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d’une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de  carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

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Additional Information

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