B
Support Engineer - Remote
BaanBuro · Waregem, West Flanders, Belgium
Staffing and Recruiting · 2-10 employees
Mar 08
Remote
Mid (2-5 yrs)
Full-time
Belgium
Log in
to apply, save this posting, or score it against your profile with AI.
About the role
You will provide remote technical support for electrical and robotic systems while managing service planning and SLA contracts. Additionally, you will collaborate with project engineers on complex issues and prepare after-sales quotations.
What they look for
Electrical controls
Robotics
Remote troubleshooting
Siemens TIA Portal
Step 7
Siemens Sinamics drives
Beckhoff
PLC systems
Technical support
SLA management
After sales
Communication
English
Dutch
Requirements
A master's degree or extensive relevant experience is preferred for this role. Proficiency in Siemens TIA Portal, Step 7, and Sinamics drives is required, along with strong communication skills in Dutch and English.
Benefits
Internal guidance and training
Varied and challenging role
Modern and well-equipped workshop
Attractive salary
Full description
Als support engineer binnen dit bedrijf, gespecialiseerd in elektrische sturingen en robotica, bestaat jouw takenpakket uit:
- je helpt de klanten remote met problemen en storingen;
- je neemt op afstand systemen over;
- bij complexe projectspecifieke problemen, zoek je samen met de projectingenieur naar een oplossing voor de klant;
- je staat eigen medewerkers bij in geval van technische problemen;
- je bent verantwoordelijk voor de planning en organisatie van service opdrachten on site;
- je maakt after sales offertes op;
- je beheert SLA-contracten.
Vereisten
- je genoot bij voorkeur een master opleiding of kan een ruime ervaring voorleggen in een soortgelijke functie;
- je hebt kennis van Siemens TIA portal en Step 7, Siemens Sinamics drives;
- kennis van Beckhoff of anderen PLC - systemen is een pluspunt;
- je bent sterk technisch onderlegd;
- je bent communicatief sterk en weet een boodschap helder over te brengen;
- naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans en/of Duits is een voordeel.
Voordelen
- je komt terecht binnen een dynamische en financieel gezonde kmo in volle groei;
- je wordt intern begeleid en opgeleid;
- een gevarieerde en uitdagende functie;
- moderne, goed uitgeruste werkplaats;
- aantrekkelijke verloning.
