Order Manager (m/w/d) – Customer Delivery Marine (Befristet)
Rolls-Royce Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Germany
Industrial Machinery Manufacturing · 10,001+ employees
About the role
You will manage customer orders from initiation to delivery, ensuring contractual compliance and handling change and claim management. Additionally, you will serve as the primary point of contact for customers and contribute to the continuous improvement of commercial processes.
What they look for
Requirements
A completed commercial apprenticeship or a degree in business administration is required for this role. Candidates should possess strong English language skills and proficiency in SAP and MS Office applications.
Benefits
Full description
Job Description
Befristet bis 31.12.2028
Aufgaben - Das können Sie von uns erwarten:
- Sie begleiten Kundenaufträge von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung und stellen die vertragskonforme Abwicklung sicher.
- Sie prüfen Kundenanfragen und Vertragsinhalte bereits während der Angebots- und Akquisitionsphase und unterstützen bei der Erstellung passender Lösungen.
- Sie betreuen unsere Kunden bei Vertragsänderungen sowie Reklamationen und übernehmen das Change- und Claim-Management einschließlich der erforderlichen Dokumentation.
- Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten diese auch bei Besuchen vor Ort.
- Sie steuern das Forderungs- und Risikomanagement und arbeiten eng mit den relevanten Fachbereichen zusammen.
- Sie bringen Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Systeme im Commercial Management ein und treiben deren Weiterentwicklung aktiv mit voran.
Qualifikation und Fähigkeiten - Was wir benötigen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Kenntnisse unserer Produkte oder eines vergleichbaren technischen Umfelds.
- Sicherer Umgang mit SAP sowie den MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse in IPAS sind von Vorteil.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein serviceorientiertes Auftreten.
Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen:
- Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie).
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen.
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass).
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
- Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
- Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad.
- Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken.
Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Ihr Ansprechpartner
Annabell Raiser
careers@ps.rolls-royce.com
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Type of Contract
Permanent
