Capgemini

Analista Salesforce Marketing Cloud Júnior

Capgemini Barueri, São Paulo, Brazil

IT Services and IT Consulting · 10,001+ employees

19 h ago
salesforce Junior (0-2 yrs) Full-time Brazil
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About the role

The analyst will support the documentation of processes, campaigns, and customer journeys while configuring native platform features. They will also assist in creating automations, segmenting audiences using SQL, and performing functional tests to ensure project quality.

What they look for

Salesforce Marketing Cloud Journey Builder Automation Studio Email Studio Contact Builder Content Builder Data Extensions SQL HTML CSS AMPscript REST APIs CRM Marketing automation Data manipulation LGPD

Requirements

Candidates must have knowledge of Salesforce Marketing Cloud, including tools like Journey Builder and Automation Studio. Proficiency in SQL, basic HTML/CSS, and an understanding of CRM and marketing automation concepts are required.

Benefits

Health insurance Dental insurance Private pension Life insurance Meal voucher Corporate university Professional certifications Language training Physical and mental health programs Extended maternity and paternity leave Fertility support

Full description

Nossa Oportunidade:

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexível, híbrido, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

Estamos em busca de um(a) Analista Salesforce Marketing Cloud Júnior, para compor nosso time.

Responsabilidades:

  • Participar de reuniões de levantamento de requisitos e entendimento de demandas;
  • Apoiar a documentação de processos, campanhas e jornadas;
  • Compreender necessidades de negócio e contribuir na tradução para soluções dentro do Marketing Cloud;
  • Auxiliar na elaboração de fluxos e desenhos funcionais;
  • Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria em campanhas, jornadas e processos de comunicação;
  • Configurar campanhas e jornadas utilizando recursos nativos da plataforma;
  • Criar e manter automações de baixa e média complexidade;
  • Desenvolver segmentações de audiências utilizando Data Extensions e SQL;
  • Construir e manter Journeys, Automations, Data Extensions, Query Activities, E-mails e CloudPages simples;
  • Realizar testes funcionais e apoiar processos de homologação;
  • Apoiar correções e evoluções em soluções existentes;
  • Participar das cerimônias e reuniões dos projetos;
  • Trabalhar em conjunto com consultores, desenvolvedores e arquitetos;
  • Manter a documentação atualizada das entregas sob sua responsabilidade;
  • Escalar riscos e impedimentos quando necessário;
  • Desenvolver gradualmente autonomia na condução das demandas.

Requisitos Técnicos:

  • Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud Engagement;
  • Conhecimento em Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder, Content Builder e Data Extensions;
  • Conhecimento em SQL básico a intermediário;
  • Conhecimento básico de HTML e CSS para construção e edição de e-mails;
  • Conhecimentos iniciais de AMPscript;
  • Noções de APIs REST;
  • Conhecimentos básicos de manipulação de dados;
  • Conhecimento de conceitos de CRM;
  • Conhecimento em segmentação de públicos;
  • Conhecimento em marketing de relacionamento;
  • Conhecimento em automação de marketing;
  • Conhecimento básico sobre LGPD.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento:

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

  • Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
  • Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
  • LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:

  • Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
  • Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Pluralsight.
  • Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
  • Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo:

  • Assistência médica e odontológica.
  • TotalPass e Equilibrium (saúde física e mental).
  • Previdência privada e seguro de vida.
  • Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
  • Vale-refeição, clube de benefícios e muito mais!

Make It Real

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!

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