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App Maint Engineer Web Java Jr

Softtek · Mexico

IT Services and IT Consulting · 10,001+ employees

12 h ago
Junior (0-2 yrs) Full-time Mexico
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About the role

Responsible for the support, maintenance, and evolution of critical enterprise applications using Java and Angular. This includes resolving L3 incidents, performing root cause analysis, and implementing software improvements to ensure system stability and SLA compliance.

What they look for

Java Angular MariaDB Microservices Jasper Reports Docker API Integration Troubleshooting Root Cause Analysis L3 Support Agile Methodologies Log Analysis

Requirements

Requires 1 to 2 years of experience in enterprise application development and support within mission-critical production environments. Candidates must be proficient in Java, Angular, MariaDB, and Docker, with a strong ability to handle incident management and troubleshooting.

Full description

Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java / Angular (Nivel Jr)

Profesional en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones con experiencia sólida en tecnologías Java, Angular y MariaDB, responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.

Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.

Actividades:

· Desarrollar funcionalidades y componentes de software utilizando Java.

· Participar en la construcción de aplicaciones web y servicios backend.

· Realizar modificaciones y mejoras sobre aplicaciones existentes.

· Implementar reglas de negocio de acuerdo con las especificaciones funcionales y técnicas.

· Apoyar en la integración de sistemas mediante APIs y servicios web.

Responsabilidades Principales

Soporte de Aplicaciones

  • Atender, analizar y resolver incidentes de nivel L3 relacionados con aplicaciones Java y Angular.
  • Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
  • Monitorear la salud y desempeño de las aplicaciones productivas.
  • Gestionar tickets de soporte cumpliendo los SLA establecidos.
  • Coordinar actividades con equipos multidisciplinarios para la restauración de servicios.

Requisitos Técnicos

  • Java
  • Microservicios
  • Jasper Reports
  • Angular
  • Maria DB
  • Docker

Experiencia Requerida

  • 1 o 2 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
  • Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
  • Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
  • Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.
  • Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.

Competencias Blandas

  • Pensamiento analítico y resolución de problemas.
  • Orientación al cliente y al servicio.
  • Comunicación efectiva verbal y escrita.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Proactividad y autonomía.
  • Gestión de prioridades y multitarea.