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DEKRA

Salesforce CRM Process Manager (m/w/d)

DEKRA Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Public Safety · 10,001+ employees

6 d ago
Remote salesforce Mid (2-5 yrs) Full-time Germany
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About the role

You will act as the interface between sales, internal Salesforce users, and the corporate development team to ensure sales processes are accurately mapped. Additionally, you will provide user support, document best practices, and contribute to the ongoing optimization of the CRM system.

What they look for

Salesforce CRM Process management Sales Customer support Project management Marketing M365 Communication Teamwork Organization Documentation Business analysis

Requirements

Candidates should hold a degree in business administration, informatics, or a related field, with professional experience in sales, CRM, or process management. Proficiency in Salesforce and M365, along with strong communication and organizational skills, is required.

Benefits

Flexible working hours Remote work options 30 days of vacation Annual bonus Anniversary bonuses Paid leave for sick child Company pension scheme Job bike Travel allowance Corporate benefits Free vehicle inspection Health services Mentoring programs Digital learning opportunities

Full description

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH in Hamburg oder an einem unserer bundesweiten Standorte - die Tätigkeit kann vollständig remote ausgeübt werden

Aufgaben

  • Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, internen Salesforce-Usern und konzernweiter Salesforce-Entwicklung
  • Sie stellen die Abbildung der Vertriebsprozesse in Salesforce sicher
  • Sie leisten Support für interne Salesforce-User im täglichen Arbeiten
  • Sie sind für die Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Best Practices zuständig
  • Sie wirken an der Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäß den internen Anforderungen mit

Qualifkation

  • Studium der Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Sales, CRM, Prozessmanagement, Digital Business Management, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement, Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und/oder Prozessmanagement
  • Salesforce Kenntnisse bilden eine wichtige Grundlage für die Ausübung dieser Tätigkeit
  • Vertriebserfahrung im öffentlich geförderten Weiterbildungsgeschäft wünschenswert
  • Routinierter Umgang mit M365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Was wir bieten

  • Für mehr Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (wo möglich) und 30 Tage Urlaub – ergänzt durch weitere Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
  • Starkes Gesamtpaket mit Zusatzleistungen wie jährlicher Sonderzahlung, Jubiläumsboni, bezahlter Freistellung bei krankem Kind und betrieblicher Altersvorsorge
  • Mobilitäts- & Vergünstigungsangebote wie Jobrad, Reisekostenregelung, Corporate Benefits und kostenlose HU
  • Gesundheitsservices wie Apps, Vortragsformate, PME Familienservice und betriebsärztliche Betreuung
  • Individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten mit eigenen Aus- und Weiterbildungszentren, Mentoring-Programmen und digitalen Lernangeboten
  • Offene Kultur mit Raum für Ideen und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen
  • Arbeiten mit Sinn und langfristiger Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit mehr als 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht.

Kontakt

Benjamin Gürtler

benjamin.guertler@dekra.com

+49 711 7861-2910

Melden Sie sich gerne bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess oder zur Stellenausschreibung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes nur Bewerbungen über unser Jobportal berücksichtigen können.

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