Especialista de SRE I
Experian São Paulo, São Paulo, Brazil
Information Services · 1,001-5,000 employees
About the role
The SRE Specialist will act as a technical reference for Identity & Fraud products, defining SLIs, SLOs, and SLAs to ensure system reliability. They will also automate provisioning and deployment processes while managing observability solutions and incident response.
What they look for
Requirements
Candidates must have solid experience in SRE, DevOps, or Production Engineering within mission-critical environments. Proficiency in Kubernetes, cloud platforms, infrastructure as code, and monitoring tools like Datadog is required.
Full description
Company Description
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
Job Description
Descrição do trabalho
Estamos em busca de um Especialista de SRE (Site Reliability Engineering) para integrar nossa equipe responsável pela confiabilidade e resiliência de nossos produtos.
O profissional será peça-chave na sustentação e evolução de soluções críticas, garantindo alta disponibilidade, desempenho, observabilidade e automação em um ambiente complexo e de grande escala.
Responsabilidades
- Atuar como referência técnica em SRE para os produtos de Identity & Fraud, apoiando equipes de desenvolvimento e operações.
- Definir, implementar e monitorar SLIs, SLOs e SLAs alinhados aos objetivos de negócio.
- Conduzir análises de incidentes, propondo ações preventivas e corretivas para evitar recorrências.
- Automatizar processos de provisionamento, deploy, escalabilidade e recuperação de falhas.
- Projetar e manter soluções de observabilidade (logs, métricas, traces e alertas).
- Participar da engenharia de capacidade e performance, garantindo que os sistemas suportem a demanda de forma previsível.
- Apoiar a evolução arquitetural para resiliência, escalabilidade e segurança dos sistemas de Identity & Fraud.
- Promover boas práticas de infraestrutura como código, CI/CD e gestão de mudanças seguras.
- Atuar em operações críticas, realizando troubleshooting e mitigação de problemas em tempo real.
Requisitos
- Experiência sólida em SRE, DevOps ou Engenharia de Produção em ambientes de missão crítica.
- Domínio em Kubernetes, Docker e plataformas de nuvem (AWS, OCI, Azure e GCP).
- Conhecimentos avançados em automação e infraestrutura como código (Terraform, Ansible, etc.).
- Experiência em Monitoramento e Observabilidade em especial Datadog, mas que também tenha vivência em Promethues, ELK e Grafana.
- Vivência em pipelines de CI/CD e boas práticas de versionamento e deploy.
- Forte capacidade de análise de performance, troubleshooting e otimização de sistemas distribuídos.
- Conhecimentos em bancos de dados relacionais e não relacionais.
- Habilidade para trabalhar em parceria com times de desenvolvimento, produto e operações.
- Boa comunicação, visão sistêmica e foco em resolução de problemas complexos.
Desejável
- Experiência com resiliência em sistemas de identidade e fraude.
- Certificações em cloud (AWS, OCI, Azure ou GCP).
- Experiência com engenharia de caos e testes de resiliência.
- Conhecimentos em segurança de aplicações e infraestrutura.
Qualifications
Qualificações
- SRE/DevOps
- Kubernetes
- Automação
- Plataformas Cloud
- Observabilidade
- Datadog
Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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- Employee Status: Regular
- Role Type: Home
- Department: Technology
- Schedule: Full Time
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