System engineer (Voice & Network)
NetNordic Norway Haugesund, Rogaland, Norway
IT Services and IT Consulting · 501-1,000 employees
About the role
You will be responsible for the operation, maintenance, and support of global voice and communication solutions for offshore and energy sector clients. This includes troubleshooting complex issues, managing tickets in ServiceNow, and supporting modernization projects during technology migrations.
What they look for
Requirements
Candidates should have a background in IT operations, networking, or communication solutions, with a willingness to develop expertise in critical infrastructure. Proficiency in both Norwegian and English is required, along with a valid driver's license.
Benefits
Full description
Hvem er NetNordic?
NetNordic er en nordisk leder innen systemintegrasjon og tjenesteleveranser, spesialisert på avanserte datanettverk, kritisk samhandling, cybersikkerhet og skytjenester. I samarbeid med markedsledende teknologipartnere tilbyr vi skreddersydde løsninger til samfunnskritiske sektorer som helse, offshore, finans, hotell og utdanning.
Med kunder i både offentlig og privat sektor, betjener vi alt fra multinasjonale konsern til mellomstore bedrifter. Vår misjon er å være våre kunders viktigste og «Best Companion» - en pålitelig partner som leverer innovative, sikre og fremtidsrettede tjenester som får det beste ut av virksomhetens data og mennesker.
NetNordic Norge er ett av fem datterselskaper i NetNordic Group, et nordisk konsern som eies av Norvestor og ansatte. NetNordic hadde i 2025 ca. 650 ansatte og en omsetning på 2,3 milliarder norske kroner.
System engineer (Voice & Network)
Vil du jobbe med globale kommunikasjonsløsninger i en bransje i endring?
NetNordic styrker sitt team innen Professional Services – Offshore Energy and Shipping, og søker nå etter 2 nye medarbeidere som vil være med på å videreutvikle en av våre største og mest avanserte løsninger.
Hos oss blir du en del av et spesialisert team med ansvar for support, drift og videreutvikling av en global, virksomhetskritisk voice-løsning for en av våre viktigste kunder innen offshore og energisektoren.
Vi er i vekst og står samtidig foran en spennende teknologisk omstilling, der vi migrerer eksisterende løsninger over på nye plattformer.
Hva vil du jobbe med?
Du vil sitte hos NetNordic, fortrinnsvis sammen med resten av et dedikert team og jobbe tett på både teknologi og kunde, med oppgaver som inkluderer:
- Drift, vedlikehold og support av globale voice- og kommunikasjonsløsninger
- Arbeidet er i hovedsak knyttet til en stor global kunde
- Håndtering av saker via kundens eget ticketsystem, ServiceNow
- Feilsøking og forbedring av komplekse løsninger i et internasjonalt kunde-miljø
- Vedlikeholde kundens dokumentasjon
- Støtte prosjekter i arbeidet med modernisering og migrering til nye teknologiplattformer
- Samarbeide tett med kunde, herunder sluttbrukere og fagmiljøer, for å sikre høy kvalitet og stabil drift
- Delta aktivt i driftsrelatert møtevirksomhet sammen med kunde, Key Account Manager og Service Delivery Manager
- Enkelte oppdrag lokalt på kundes lokasjoner på land med installasjon og konfigurasjon av sentral- og endeutstyr i samarbeid med kunde
Dagens løsning hos kunde er i stor grad basert på Alcatel-Lucent Enterprise, men vi er i gang med en migrering til Cisco-baserte løsninger.
Hvem ser vi etter?
Vi ønsker oss både deg som allerede har erfaring med voice- og kommunikasjonsløsninger og deg med nettverkskompetanse som ønsker å utvikle deg videre innen kritisk kommunikasjon.
Din utdanning:
- IKT/ IT – driftsfaget med fagbrev
- Bachelor i IT / informasjonsteknologi
- Bachelor, IT og informasjonssystemer
- Bachelor, Digital infrastruktur og cybersikkerhet
Relevant erfaring kan gjerne kompensere for manglende formell utdanning. Nyutdannede oppfordres også til å søke.
Du kjenner deg gjerne igjen i noe av dette:
- Erfaring med drift og support av nettverks- eller kommunikasjonsløsninger
- Interesse for VoIP, sanntidskommunikasjon og samhandlingsplattformer
- Evne til å feilsøke på tvers av nettverk, applikasjon og infrastruktur
- Strukturert, selvstendig og tar eierskap til leveranser
Du må ha:
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på både norsk og engelsk
- Førerkort klasse B
Relevant teknologi og kompetanse
Det er en fordel om du har kjennskap til noen av disse områdene:
Primært:
- VoIP / IP-telefoni
- SIP
- Alcatel-Lucent Enterprise (OXE)
- Cisco UC-plattform (CUCM, Webex Calling, etc.)
- Nettverk (LAN og switch)
- Session Border Controllers (Ribbon SBC, AudioCodes etc.)
- ISDN/QSIG
- DECT-løsninger
- Feilsøking og analyse av trafikk, signalering og logger
- Dokumentasjon
Sekundært:
- Nettverk (WAN, routing)
- Brannmur og sikkerhet
- Microsoft Teams
Du trenger ikke kunne alt – det viktigste er at du har solid teknisk forståelse og et ønske om å utvikle deg videre.
Hvorfor velge oss?
Hos NetNordic får du:
- Produktspesifikke kurs og sertifiseringsløp – dette betraktes som viktig investering i våre medarbeidere
- God opplæring sammen med erfarne, teamorienterte kollegaer
- Muligheten til å jobbe med kritisk infrastruktur i global skala
- Et kompetent fagmiljø og korte beslutningsveier
- En sentral rolle i en teknologisk transformasjon
- Gode muligheter for faglig utvikling innen virksomhetskritiske voice- og samhandlingsløsninger
- Et selskap i vekst hvor din kompetanse vil være viktig fremover
- Mulighet for å inngå i en vaktordning på sikt
- Konkurransedyktige betingelser
- Varierte og spennende arbeidsoppgaver i et nordisk konsern
- Et fantastisk team av kollegaer som i høy grad relaterer seg til våre verdier og er «Ambitious», «Team Oriented», «Reliable». Dette gjør oss til «Best Companion» både overfor kunde, leverandør og våre kollegaer
Praktisk om stillingen
Antall stillinger: 2
Arbeidssted: Stavanger (evt. Haugesund)
Arbeidsform: Kontor - mulighet for sporadisk å jobbe hjemmefra etter avtale
Klar for å bli med på reisen?
Vi ser etter deg som ønsker å bidra til å forme fremtidens kommunikasjonsløsninger i en bransje i rask utvikling.