Data Analyst / Fidelização

Why Keyrus, Why Now!

A Keyrus é um grupo internacional com 2.800 consultores e especialistas em 28 países, construído sobre uma convicção: a IA não transforma empresas. A inteligência arquitetada transforma. Há mais de 30 anos, construímos as bases de dados que tornam os sistemas inteligentes possíveis, projetando o Sistema Operacional da Empresa Inteligente, onde a inteligência está incorporada ao núcleo dos processos de negócio para criar valor sustentável: operacionalizamos a inteligência.

A IA não substitui os seres humanos. Ela nos reposiciona em um lugar que nenhum sistema pode alcançar: compreender, decidir, criar e inovar. Na Keyrus, você não desenvolverá apenas habilidades; desenvolverá discernimento. Sua expertise se fortalece a cada sistema que você projeta, a cada desafio de negócio que ajuda a resolver e a cada implementação que evolui a partir dos aprendizados anteriores.

Com o tempo, você se tornará um dos profissionais mais raros da era da inteligência: alguém capaz de conectar dados, IA e tomada de decisão humana em escala, entre diferentes setores, mercados e geografias. Esta não é apenas uma posição. É uma disciplina que você domina e uma história que ajuda a escrever para se tornar um Arquiteto da Inteligência da Keyrus.

A tecnologia amplia capacidades. A cultura da Keyrus diferencia. A excelência na execução conecta ambas.

O QUE VOCÊ IRÁ ARQUITETAR

Esta posição combina visão arquitetural, profundidade técnica e atuação consultiva. Buscamos profissionais capazes de transformar desafios complexos em soluções de dados escaláveis, modernas e orientadas a resultados.

QUEM VOCÊ É

Você é um profissional experiente que combina conhecimento técnico com visão estratégica de negócio.

Você entende que dados são a base para decisões mais inteligentes e para a transformação das organizações.

Você consegue navegar com naturalidade entre discussões arquiteturais, implementação técnica e relacionamento com stakeholders.

Você gosta de estruturar ambientes complexos, criar padrões e impulsionar a evolução tecnológica.

Você equilibra pragmatismo e inovação, priorizando soluções que geram impacto real.

Você compartilha conhecimento e contribui para o crescimento técnico das equipes ao seu redor.

Você possui perfil consultivo, analítico e orientado à resolução de problemas.

O QUE VOCÊ TRAZ

O Analista de Dados para Fidelização será responsável por consolidar os modelos analíticos e frameworks de mensuração que suportarão a evolução do programa de fidelidade após a conclusão da iniciativa corporativa de implementação.

Sua principal missão será estruturar e garantir a sustentabilidade dos modelos de avaliação de desempenho das estratégias de fidelização, transformando dados em evidências para tomada de decisão e geração de valor para o negócio.

Atuará como referência analítica junto aos times de Marketing, CRM, Fidelização, Inteligência de Clientes e Produto, conectando estratégia, mensuração e resultados para assegurar que os benefícios implementados sejam acompanhados por metodologias robustas de avaliação de impacto.

O principal foco neste ciclo será a consolidação do modelo de mensuração de incremento das estratégias de cashback implementadas na nova plataforma de benefícios ao cliente, assegurando a correta identificação dos resultados incrementais gerados sobre receita, frequência, retenção e engajamento dos clientes.

Responsabilidades e atribuições:

Atuar e inovar como consultoria analítica interna e embaixador de dados no time de CRM e diretoria de Marketing, utilizando conhecimento técnico em análise de dados e conhecimento do negócio para fomentar discussões sobre o comportamento do cliente e realizar recomendações, incluindo:

• Liderar a definição e consolidação dos modelos de mensuração das iniciativas de fidelidade, estabelecendo metodologias, premissas e governança dos indicadores estratégicos.

• Desenvolver e evoluir modelos de avaliação de incremento para estratégias de cashback, benefícios e incentivos de fidelização.

• Garantir a consistência dos indicadores de performance do programa, apoiando a construção de uma visão única dos resultados para as áreas de negócio.

• Atuar como consultoria analítica para as áreas de Marketing, CRM e Fidelização, transformando dados em recomendações acionáveis.

• Produzir análises que apoiem decisões relacionadas à expansão, otimização ou revisão de benefícios disponibilizados aos clientes.

• Conduzir estudos de comportamento e evolução da base de clientes participantes do programa de fidelidade, identificando impactos sobre retenção, frequência de compra, ticket médio e valor do cliente.

• Apoiar a transição da iniciativa de fidelização para o modelo operacional contínuo, garantindo que os modelos de mensuração estejam documentados, escaláveis e governados.

Experiência e Qualificações:

• Experiência em análise de dados aplicada à resolução de problemas de negócio.

• Conhecimento de metodologias de mensuração de impacto e análise incremental.

• Experiência na construção e interpretação de testes A/B, grupos de controle e testes de hipótese.

• Conhecimento em estatística aplicada à tomada de decisão.

• Experiência em SQL para manipulação e exploração de grandes volumes de dados.

• Programação em Python para análise de dados e modelagem analítica.

• Capacidade de transformar análises complexas em recomendações executivas por meio de storytelling com dados.

• Experiência na construção de métricas, indicadores e frameworks de acompanhamento de performance.

Diferenciais: Desejáveis:

• Experiência com KPIs de Clientes;

• Experiência com análises de campanhas de CRM e fidelização;

• Análises de LTV, full funnel, MMM e afins;

• Conhecimento de varejo de moda;

• Conhecimento de mídia e marketing

Desejáveis:

• Formação em Matemática, Estatística, Física, Economia, Engenharias, Ciência da Computação e afins;

• Programação em PySpark e uso do Databricks;

• Conhecimento em metodologias ágeis para gestão;

O QUE FARÁ VOCÊ TER SUCESSO

Excelente capacidade de comunicação com públicos técnicos e não técnicos. Facilidade para transformar necessidades de negócio em soluções práticas e escaláveis. Capacidade de influenciar decisões e construir relacionamentos de confiança com stakeholders. Perfil analítico e orientado à resolução de problemas. Foco na geração de valor e resultados para clientes e negócios. Colaboração, compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua como parte da sua forma de trabalhar.

NOSSOS VALORES

Inteligência Coletiva

A colaboração entre diferentes especialidades, funções e geografias nos permite combinar conhecimento e entregar respostas mais completas para os desafios dos nossos clientes.

Confiabilidade

A capacidade de entregar projetos complexos com rigor, qualidade e consistência é um dos pilares da nossa relação com clientes e parceiros.

Pragmatismo

Priorizamos impacto concreto e valor mensurável acima de discursos tecnológicos abstratos.

Espírito Empreendedor

Curiosidade, energia, autonomia e iniciativa são a base da nossa cultura e impulsionam a inovação contínua.

ABOUT KEYRUS

Na Keyrus, ajudamos as organizações a evoluir da IA experimental para a IA industrializada, de agentes isolados para sistemas orquestrados e de insights para execução.

Essa é a disciplina que chamamos de Architect of Intelligence: desenhar o sistema operacional da empresa inteligente, onde a inteligência está incorporada aos processos de negócio para criar valor sustentável.

Impulsionados pelo nosso modelo proprietário Human Orchestrated Model™ (HOM), estruturamos fundações de inteligência, governança centrada no ser humano e direcionamento de performance para criar ambientes inteligentes onde a tecnologia amplia as capacidades humanas.

Com mais de 30 anos de experiência e 2.800 colaboradores distribuídos em 28 países, ajudamos organizações a ir além da transformação, construindo empresas adaptáveis, resilientes e em constante evolução.

A IA não transforma negócios. A inteligência arquitetada transforma.

Vem fazer parte do Time Keyrus!

Para mais informações: www.keyrus.com.br

Desejamos boa sorte! 😊🚀