Senior Expert Business Analyst (m/w/d) - Vertriebs- & Stammdatenmanagement (Ref.Nr.: 47222)
Wavestone Germany AG · Zurich, Zurich, Switzerland
Business Consulting and Services · 1,001-5,000 employees
About the role
Analyze and document the existing sales master data landscape and processes to derive target architectures and automated workflows. Collaborate with stakeholders to identify requirements, develop business cases, and support the selection and implementation of sustainable IT solutions.
What they look for
Requirements
Requires over 12 years of experience as a Business Analyst in the banking sector with a focus on customer and contract management. Must be proficient in German (C2) and English (B1), with strong skills in agile tools and process analysis methodologies.
Full description
Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich (Remote-Anteil nur innerhalb der Schweiz möglich) suchen wir einen Senior Expert Business Analyst (m/w/d) - Vertriebs- & Stammdatenmanagement.
Key Facts Start: 01.08.2026 Dauer: 17 Monate / Auslastung: 100 % Einsatzart: Einsatzort: Zürich Einsatzland: Schweiz
Ihre Aufgaben
- Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, der Vertriebsprozesse sowie der Systemlandschaft
- Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion und Automatisierungspotenzial
- Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern
- Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen einschliesslich der Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts
- Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit Vertriebs-, Fach- und IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten
- Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen inklusive Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
- Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie Erstellung professioneller Präsentationsunterlagen und Vorstellung der Ergebnisse auf Management-Ebene
- Einbringen einer Marktsicht auf aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement
Muss-Anforderungen
- 12 Jahre Erfahrung als Business Analyst in komplexen Projekten im Bankenumfeld, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kunden- und Vertragsmanagement
- Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen und Stammdatenmanagement
- Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Entwicklung von Zielbildern, Konzepten und Business Cases
- Hervorragende Fähigkeiten in der verständlichen Aufbereitung, Konsolidierung und Vermittlung komplexer Sachverhalte sowie in der Entwicklung tragfähiger, abgestimmter Lösungen
- Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme
- Expertise in der Anwendung von Methoden der Business- und Prozessanalyse sowie der Prozessmodellierung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams sowie in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität
- Solide Fähigkeiten in Excel und PowerPoint
- Sicherer Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence oder ähnlichen Plattformen
- Offene Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, Englischkenntnisse auf B1-Niveau
Kann-Anforderungen
- Kenntnisse über aktuelle Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement
- Praktische Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools im Kontext der Business-Analyse oder Projektumsetzung
- Erfahrung mit Siebel CRM
Weitere Informationen
- Einsatzdauer: 01.08.2026 bis 31.12.2027 mit Option auf Verlängerung
- Pensum: 100%
- Einsatzort: Zürich & Remote (nur innerhalb der Schweiz möglich - pro Woche
Let’s power the future together Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone Vivek Kandiah Telefon: +41 76 223 85 15 E-Mail: vivek.kandiah@wavestone.eu
