Support Engineer PL/SR
Keyrus Brazil · São Paulo, São Paulo, Brazil
Information Technology & Services · 1,001-5,000 employees
About the role
You will be responsible for ensuring the stability and evolution of critical Data and Business Intelligence environments. This includes investigating incidents, resolving complex problems, and performing root cause analysis to maintain analytical solution availability.
What they look for
Requirements
The role requires solid experience with Microsoft SQL Server, SSIS, and SSAS, along with advanced SQL skills for development and troubleshooting. Candidates must possess an analytical profile with the ability to work autonomously in critical environments and maintain legacy code.
Full description
Why Keyrus, Why Now!
A Keyrus é um grupo internacional com 2.800 consultores e especialistas em 28 países, construído sobre uma convicção: a IA não transforma empresas. A inteligência arquitetada transforma. Há mais de 30 anos, construímos as bases de dados que tornam os sistemas inteligentes possíveis, projetando o Sistema Operacional da Empresa Inteligente, onde a inteligência está incorporada ao núcleo dos processos de negócio para criar valor sustentável: operacionalizamos a inteligência.
A IA não substitui os seres humanos. Ela nos reposiciona em um lugar que nenhum sistema pode alcançar: compreender, decidir, criar e inovar. Na Keyrus, você não desenvolverá apenas habilidades; desenvolverá discernimento. Sua expertise se fortalece a cada sistema que você projeta, a cada desafio de negócio que ajuda a resolver e a cada implementação que evolui a partir dos aprendizados anteriores.
Com o tempo, você se tornará um dos profissionais mais raros da era da inteligência: alguém capaz de conectar dados, IA e tomada de decisão humana em escala, entre diferentes setores, mercados e geografias. Esta não é apenas uma posição. É uma disciplina que você domina e uma história que ajuda a escrever para se tornar um Arquiteto da Inteligência da Keyrus.
A tecnologia amplia capacidades. A cultura da Keyrus diferencia. A excelência na execução conecta ambas.
O QUE VOCÊ IRÁ ARQUITETAR
Você será responsável por garantir a estabilidade e a evolução de um ambiente crítico de Dados e Business Intelligence, atuando na sustentação de processos, investigação de incidentes e resolução de problemas complexos.
Seu papel será essencial para manter a disponibilidade das soluções analíticas, identificando causas-raiz, corrigindo falhas e promovendo melhorias contínuas em processos e códigos existentes.
QUEM VOCÊ É
Você é um profissional analítico, curioso e altamente técnico.
Tem facilidade para investigar problemas, compreender ambientes legados e identificar rapidamente a origem de falhas. Trabalha com autonomia, gosta de entender como os processos funcionam e acredita que a melhor solução é aquela que elimina a causa do problema — e não apenas seus sintomas.
Você também sabe se comunicar com usuários e áreas de negócio quando necessário, mas sua principal força está na profundidade técnica e na capacidade de entregar soluções consistentes.
O QUE VOCÊ TRAZ
Experiência e Qualificações
- Experiência sólida com Microsoft SQL Server;
- Conhecimento avançado em SQL para desenvolvimento e troubleshooting;
- Experiência com SSIS (SQL Server Integration Services);
- Experiência com SSAS (SQL Server Analysis Services);
- Vivência em ambientes tradicionais de Microsoft BI;
- Experiência na sustentação e investigação de falhas em processos de ETL;
- Capacidade de leitura, manutenção e evolução de códigos existentes;
- Perfil analítico, investigativo e orientado à resolução de problemas;
- Capacidade de atuar com autonomia em ambientes críticos.
Diferenciais:
- Conhecimentos em processos e boas práticas de ITIL;
- Experiência com sustentação de ambientes corporativos de Dados e BI;
- Vivência com monitoramento e melhoria contínua de processos de integração de dados.
O QUE FARÁ VOCÊ TER SUCESSO
Ser apaixonado por investigar problemas complexos e encontrar a causa raiz, em vez de apenas tratar sintomas. Atuar com autonomia, assumindo a responsabilidade pela análise, priorização e resolução de incidentes. Ter raciocínio analítico para interpretar processos, identificar padrões e propor melhorias contínuas. Equilibrar velocidade e qualidade na resolução de problemas, garantindo a estabilidade dos ambientes de Dados e BI. Adaptar-se com facilidade a ambientes legados, compreendendo códigos e processos existentes para evoluí-los de forma segura. Comunicar-se de forma clara com usuários e equipes técnicas, traduzindo problemas em soluções práticas e objetivas. Manter uma postura colaborativa, compartilhando conhecimento e contribuindo para a evolução contínua do ambiente e do time.
NOSSOS VALORES
Inteligência Coletiva
A colaboração entre diferentes especialidades, funções e geografias nos permite combinar conhecimento e entregar respostas mais completas para os desafios dos nossos clientes.
Confiabilidade
A capacidade de entregar projetos complexos com rigor, qualidade e consistência é um dos pilares da nossa relação com clientes e parceiros.
Pragmatismo
Priorizamos impacto concreto e valor mensurável acima de discursos tecnológicos abstratos.
Espírito Empreendedor
Curiosidade, energia, autonomia e iniciativa são a base da nossa cultura e impulsionam a inovação contínua.
ABOUT KEYRUS
Na Keyrus, ajudamos as organizações a evoluir da IA experimental para a IA industrializada, de agentes isolados para sistemas orquestrados e de insights para execução.
Essa é a disciplina que chamamos de Architect of Intelligence: desenhar o sistema operacional da empresa inteligente, onde a inteligência está incorporada aos processos de negócio para criar valor sustentável.
Impulsionados pelo nosso modelo proprietário Human Orchestrated Model™ (HOM), estruturamos fundações de inteligência, governança centrada no ser humano e direcionamento de performance para criar ambientes inteligentes onde a tecnologia amplia as capacidades humanas.
Com mais de 30 anos de experiência e 2.800 colaboradores distribuídos em 28 países, ajudamos organizações a ir além da transformação, construindo empresas adaptáveis, resilientes e em constante evolução.
A IA não transforma negócios. A inteligência arquitetada transforma.
Vem fazer parte do Time Keyrus!
Para mais informações: www.keyrus.com.br
Desejamos boa sorte! 😊🚀