Business Development Back-Office Analyst

Sobre Nosotros

Fligoo es una empresa de Enterprise AI que trabaja con grandes organizaciones en Estados Unidos, Brasil y Latinoamérica.

Ayudamos a las empresas a incorporar IA en el núcleo de su forma de operar, tomar decisiones y resolver desafíos complejos de negocio. Desde la identificación de oportunidades de alto valor hasta la construcción y escalamiento de soluciones listas para producción, trabajamos junto a las organizaciones para convertir la IA en una capacidad operativa real.

Nuestro trabajo abarca múltiples industrias, incluyendo servicios financieros, industria, supply chain, retail y oil & gas.

Operamos con mentalidad de startup: equipos pequeños, alta autonomía, ejecución rápida y mínima burocracia.

Descripción del Rol

El Business Development Back-Office Analyst cumple un rol clave dentro de nuestra organización, actuando como mano derecha del liderazgo de Business Development. Esta posición no se limita al soporte administrativo tradicional; requiere un alto nivel de confianza, adaptabilidad y pensamiento estratégico. El Business Development Team Analyst-Associate será una extensión del equipo de BD, trabajando de cerca con sus miembros para manejar tanto responsabilidades profesionales como personales, y representando al equipo en distintas instancias. 

Responsabilidades Principales

1. Enlace de Confianza y Confidencialidad

• Actuar como persona de confianza del liderazgo de BD, manejando información sensible y confidencial con la máxima discreción.

• Representar al equipo de BD en reuniones y actuar como portavoz en su nombre, tanto interna como externamente a la compañía.

2. Soporte Integral

• Acompañar a los miembros del equipo de BD a reuniones, conferencias y eventos cuando sea necesario.

• Adaptarse a las necesidades cambiantes del equipo de BD, brindando asistencia que puede ir desde temas personales hasta proyectos complejos de negocio.

3. Relación con Clientes

• Asistir en el proceso de prospección, realizando investigaciones y recopilando información relevante para reuniones con clientes.

• Colaborar con el equipo de BD en la preparación estratégica de reuniones con clientes y en la elaboración de la documentación necesaria.

• Participar en reuniones y tomar notas completas, realizando posteriormente resúmenes y debriefs.

4. Documentación y Organización

• Preparar documentación para reuniones internas y externas, por ejemplo: presentaciones, propuestas, reportes, etc.

• Redactar y enviar emails, propuestas y otras comunicaciones en nombre del equipo de BD.

• Actualizar el sistema de CRM y mantener actualizado el documento principal de pipeline.

5. Gestión de Proyectos

• Ayudar a llevar distintas iniciativas hasta su finalización, incluyendo Statements of Work (SOW), contratos, pedidos de advisors, análisis de patentes, etc.

• Asistir en el seguimiento con clientes y participar en actividades de forecasting y proyecciones.

• Colaborar en la gestión de distintos tipos de proyectos, incluyendo engagements con clientes, iniciativas corporativas y tareas del equipo de BD.

6. Investigación y Análisis

• Realizar investigaciones en profundidad sobre una amplia variedad de temas según sea necesario, como tendencias de mercado, desarrollos de la industria y necesidades específicas de clientes.

• Apoyar al equipo de BD en la investigación de temas relevantes para el crecimiento del negocio.

7. Soporte al Equipo

• Asistir al liderazgo de BD en la coordinación del equipo, brindando apoyo en comunicación, alineamiento y seguimiento de iniciativas cross-functional.

8. IA y Automatización

• Identificar workflows repetitivos y oportunidades de automatización dentro del equipo de Business Development.

• Construir e implementar automatizaciones simples para mejorar la eficiencia del equipo, reducir trabajo manual y agilizar procesos.

• Utilizar herramientas de IA para apoyar tareas de investigación, documentación, prospección, gestión del CRM y otros workflows de BD.

• Explorar continuamente nuevas herramientas de IA y oportunidades de automatización que puedan mejorar la forma en que opera el equipo.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

• Fuerte interés en desempeñarse como Business Analyst-Associate del equipo de BD, con un interés genuino en el éxito del equipo.

• Dominio del inglés, tanto escrito como oral.

• Disposición para aprender portugués a través de las clases de idiomas de Fligoo, si corresponde.

• Capacidad para profundizar en distintos temas, realizar investigaciones y aportar insights de valor.

• Excelentes habilidades de organización y gestión de proyectos.

• Discreción y capacidad para manejar información confidencial con integridad.

• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.

• Alta adaptabilidad y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.

• Enfoque proactivo para la resolución de problemas y disposición para tomar iniciativa.

• Fuerte interés en IA, automatización y aplicación de nuevas tecnologías a workflows de negocio.

• Familiaridad con herramientas de IA como Claude, ChatGPT o plataformas similares es un plus, pero no es un requisito.

• Disposición y capacidad para aprender a construir automatizaciones e incorporar herramientas de IA en los workflows del día a día.

• Experiencia con plataformas de CRM, preferentemente HubSpot, es un plus.

• Estudios en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carreras relacionadas son un plus.