App Maint Engineer Web Java Sr
Softtek · Mexico
IT Services and IT Consulting · 10,001+ employees
About the role
The candidate will be responsible for the support, maintenance, and stability of critical enterprise applications by diagnosing and resolving complex incidents. They will also participate in continuous improvement activities, including code optimization and the implementation of functional enhancements.
What they look for
Requirements
The role requires 2 to 4 years of experience in enterprise application development and support, with strong proficiency in Java, Angular, and SQL. Candidates must have experience in production environments, incident management, and working within agile methodologies.
Full description
Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java / Angular (Nivel Sr)
Profesional en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones con experiencia sólida en tecnologías Java, Angular y SQL, responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.
Actividades:
· Desarrollar funcionalidades y componentes de software utilizando Java.
· Participar en la construcción de aplicaciones web y servicios backend.
· Realizar modificaciones y mejoras sobre aplicaciones existentes.
· Implementar reglas de negocio de acuerdo con las especificaciones funcionales y técnicas.
· Apoyar en la integración de sistemas mediante APIs y servicios web.
Responsabilidades Principales
Soporte de Aplicaciones
- Atender, analizar y resolver incidentes de nivel L3 relacionados con aplicaciones Java y Angular.
- Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
- Monitorear la salud y desempeño de las aplicaciones productivas.
- Gestionar tickets de soporte cumpliendo los SLA establecidos.
- Coordinar actividades con equipos multidisciplinarios para la restauración de servicios.
Mantenimiento y Mejora Continua
- Implementar correcciones de errores y mejoras funcionales en aplicaciones existentes.
- Realizar mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
- Participar en despliegues y validaciones posteriores a producción.
- Identificar oportunidades de optimización de código, procesos y consultas SQL.
- Mantener actualizada la documentación técnica y operacional.
Desarrollo y Análisis Técnico
- Analizar requerimientos funcionales y técnicos.
- Desarrollar soluciones utilizando Java y Angular siguiendo estándares de desarrollo.
- Realizar pruebas unitarias y de integración.
- Participar en revisiones de código y aseguramiento de calidad.
Gestión de Bases de Datos
- Diseñar, analizar y optimizar consultas SQL.
- Investigar problemas relacionados con la integridad y consistencia de datos.
- Ejecutar scripts de soporte y mantenimiento en bases de datos.
- Apoyar en actividades de tuning y optimización de consultas.
Requisitos Técnicos
Backend
- Java 8 o superior.
- Spring Boot.
- Spring Framework.
- Servicios RESTful.
- Maven o Gradle.
- JUnit.
Frontend
- Angular 10+.
- TypeScript.
- HTML5.
- CSS3.
- Bootstrap o frameworks equivalentes.
Bases de Datos
- SQL Intermedio/Avanzado.
- Experiencia con Oracle, SQL Server, PostgreSQL o MySQL.
- Optimización de consultas y análisis de desempeño.
Herramientas
- Git.
- Jenkins, GitHub Actions o herramientas CI/CD.
- Jira, ServiceNow o herramientas ITSM.
- SonarQube.
- Postman.
Sistemas Operativos
- Linux/Unix.
- Windows Server.
Competencias Técnicas Deseables
- Microservicios.
- Docker.
- Kubernetes.
- OpenShift.
- Apache Tomcat.
- Spring Security.
- ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana).
- Splunk.
- Herramientas de monitoreo como Dynatrace, AppDynamics o New Relic.
- Metodologías Ágiles (Scrum/Kanban).
Experiencia Requerida
- 2 a 4 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
- Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
- Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
- Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.
- Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.
Competencias Blandas
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Comunicación efectiva verbal y escrita.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Proactividad y autonomía.
- Gestión de prioridades y multitarea.