BUSINESS OPERATIONS ANALYST III
GDM San Isidro, Buenos Aires, Argentina
Farming · 1,001-5,000 employees
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About the role
The Business Operations Analyst will execute and optimize sales administration, order management, and billing processes within Salesforce and SAP. They will also act as a functional lead to support commercial teams and drive operational efficiency through automation and data analysis.
What they look for
Requirements
Candidates must hold a university degree in Industrial Engineering, Business Administration, or a related field. A minimum of 2 to 4 years of experience in sales administration and proficiency in CRM systems like Salesforce are required.
Full description
Objetivo del puesto
- Ejecutar, coordinar y optimizar los procesos de administración de ventas, pedidos y facturación de productos y servicios en la región LAS.
- Actuar como referente de análisis y soporte avanzado para los equipos comerciales.
- Garantizar la correcta operación de los procesos en Salesforce y SAP.
- Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia operativa y a la satisfacción de clientes internos y externos.
Principales responsabilidades
- Gestionar los procesos de ventas, pedidos y facturación en Salesforce y SAP.
- Coordinar la implementación de condiciones comerciales, listas de precios y contratos marco.
- Elaborar y mantener dashboards e informes de desempeño comercial y eficiencia operativa.
- Actuar como referente funcional de Salesforce dentro del área.
- Promover mejoras y automatizaciones de los flujos de trabajo.
- Asegurar la calidad de los datos y gestionar acciones correctivas.
- Brindar soporte especializado al equipo comercial.
- Colaborar en procesos complejos, como notas de crédito, validaciones fiscales y soporte a multiplicadores.
- Trabajar transversalmente con Comercial, Finanzas, Marketing, Producción, Logística, ATO e IT.
Requisitos
- Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Entre 2 y 4 años de experiencia en Administración de Ventas (deseable)
- Experiencia en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.
- Inglés
- Conocimientos de:
- CRM, preferentemente Salesforce.
- SAP (deseable)
- Gestión de ventas y stocks.
- Excel avanzado.
- Análisis de datos y diseño de reportes.
- IA, Automatizacion de procesos (deseable)
#LI-MZ1
