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Demo Datos

Salesforce Business Analyst

Demo Datos Barcelona, Catalonia, Spain

IT Services and IT Consulting · 51-200 employees

4 d ago
business-analyst Senior (5-10 yrs) Full-time Spain
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About the role

Manage, support, and optimize Salesforce Marketing Cloud operations, including marketing campaign execution and customer journeys. Collaborate with business and technology teams to resolve issues and ensure campaigns are delivered correctly.

What they look for

Salesforce Marketing Cloud Journey Builder Automation Studio Email Studio Data Extensions CRM Marketing Automation SQL Data Analysis Campaign Execution Customer Journey Management Audience Segmentation Data Quality User Acceptance Testing Troubleshooting GDPR Compliance

Requirements

Requires at least five years of experience as a business analyst or CRM/marketing technology consultant, with strong practical Salesforce Marketing Cloud experience. Candidates should have a relevant university-level or postgraduate qualification, fluent English, and experience with SQL, data analysis, testing, campaign operations, and troubleshooting.

Benefits

Birthday Leave Enhanced Paid Leave Medical Insurance Additional Annual Leave Based on Length of Service

Full description

Descripción del puesto / Funciones

Estamos en búsqueda de un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst para incorporarse a un entorno internacional en Barcelona. La persona seleccionada participará en la gestión operativa, optimización y evolución de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), colaborando con diferentes equipos de negocio y tecnología para garantizar la correcta ejecución de campañas de marketing y customer journeys.

Buscamos un perfil con experiencia en CRM y Marketing Automation, capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias, que pueda actuar como nexo entre las necesidades del negocio y las soluciones técnicas. Estudios

Requisitos mínimos

  • Formación universitaria de grado superior, máster o titulación equivalente.
  • Experiencia mínima de 5 años como Business Analyst, consultor/a CRM o consultor/a de Marketing Technology, con experiencia demostrable en gestión y ejecución operativa.
  • Experiencia práctica y sólida con Salesforce Marketing Cloud (SFMC), especialmente en: Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Data Extensions.
  • Experiencia dando soporte a Salesforce Marketing Cloud en organizaciones internacionales y entornos complejos.
  • Experiencia en ejecución de campañas, gestión de Customer Journeys, soporte operativo, resolución de incidencias y troubleshooting.
  • Conocimientos de calidad de datos, gestión de audiencias, segmentación, consentimiento y monitorización de campañas.
  • Conocimientos de SQL y análisis de datos.
  • Experiencia en testing, pruebas de aceptación de usuario (UAT) y resolución de problemas.

Requisitos valorables

  • Conocimientos del ecosistema Salesforce CRM y de integraciones con otras plataformas CRM.
  • Conocimientos de integraciones mediante API y SFTP.
  • Conocimiento del modelo de datos de Marketing Cloud.
  • Experiencia en gestión de consentimientos y cumplimiento del RGPD (GDPR).
  • Conocimientos de buenas prácticas de entregabilidad de correo electrónico (Email Deliverability).
  • Conocimientos de activación de campañas multicanal, incluyendo Push Notifications, WhatsApp y RCS.
  • Se valorará experiencia en los sectores de seguros, asistencia, viajes o servicios financieros.

Idiomas

Inglés fluido Ubicación

Barcelona ¿Por qué nosotros?

  • Un día libre en tu cumpleaños para celebrar a lo grande!
  • Mejoras en los permisos retribuidos para que puedas disfrutar de tu tiempo libre al máximo.
  • Acceso a mutua médica para cuidar de tu bienestar y tranquilidad.
  • Días de vacaciones extras por año de antigüedad, porque creemos que tu tiempo es valioso y mereces descansar y recargar energías.

En Pasiona estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.

Si estás interesado/a en unirte a un equipo dinámico y apasionado, ¡esperamos tu solicitud! Prioridad

About us

Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.

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