Security support engineer (Fulltime)
Castellum Security B.V. Bodegraven, South Holland, Netherlands · €34K–€38K/yr
Security and Investigations · 51-200 employees
Applying here? Try the free cover letter tool — paste this posting and your résumé, no account needed.
About the role
Manage high-end access systems and handle service desk tickets by analyzing and resolving faults, primarily remotely. Communicate with customers, support field service technicians, document work, identify improvements, and advise on system optimizations.
What they look for
Requirements
Candidates should have experience in electrical or related technology and an interest in IT systems and networking; experience as a field service technician and familiarity with the company's systems are preferred. The role also calls for flexibility, independence, responsibility, attention to detail, accuracy, quick decision-making, and resilience under pressure.
Benefits
Full description
Security support engineer (Fulltime)
Locatie: Bodegraven
Salaris indicatie: € 2.800 - € 3.200 p/m
Over Ceteq
Ceteq is een groeiende en innovatieve organisatie binnen de beveiligingstechniek. Wij zijn gespecialiseerd in parkeersystemen, toegangscontrole, intercomsystemen en sleutelmanagement. Je komt te werken in een jong, gedreven en ambitieus team waar techniek en ontwikkeling centraal staan.
Als Security support engineer werk je met tickets die binnenkomen bij de servicedesk. Je lost deze voornamelijk remote op via systemen die door Ceteq worden geleverd en beheerd. Wij willen graag kennismaken met (service) monteurs elektrotechniek die ervaring hebben met klanten in het veld, bij voorkeur met kennis van onze specifieke systemen. Technici die graag vanaf kantoor onze klanten willen bedienen. Ben je elektrotechnisch en werk je al binnen? Dan ben je uiteraard ook van harte welkom voor een kop koffie.
Je werkt met o.a.:
- Camerasystemen;
- Toegangscontrolesystemen;
- Parkeerinstallaties;
- Sleutelmanagementsystemen,
Je komt in aanraking met moderne technieken zoals:
- Kentekencamera’s;
- Smartphone-toegangssystemen;
- Online monitoring.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beheren van high-end toegangssystemen;
- Analyseren en oplossen van storingen;
- Klantcontact en probleemanalyse;
- Ondersteunen van de (service) monteurs;
- Documenteren van werkzaamheden;
- Signaleren van verbeteringen;
- Adviseren over optimalisaties.
- Ervaring in (elektro) techniek;
- Interesse in IT (netwerken, systemen);
- Flexibele en zelfstandige instelling;
- Verantwoordelijkheidsgevoel;
- Oog voor detail,
Persoonlijkheid
- Je schakelt snel;
- Je bent stressbestendig;
- Je werkt nauwkeurig.
Wat bieden wij jou?
- Goed salaris + secundaire voorwaarden;
- Informele werksfeer op kantoor in Bodegraven;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Smartphone en laptop;
- Goede pensioenregeling.
Interesse?
Word jij onze nieuwe Security support engineer?
Solliciteer direct via de button of neem contact op met onze groepsrecruiter Enrico de Werk 📧 e.dewerk@castellumsecurity.nl 📱 06-59888017 (bellen of appen)
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan cv's die ongevraagd worden aangeleverd door uitzend- en detacheringsbureaus kunnen geen rechten worden ontleend.
