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Softtek

Java Pr

Softtek Mexico

IT Services and IT Consulting · 10,001+ employees

15 h ago
java Mid (2-5 yrs) Full-time Mexico
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About the role

The candidate will be responsible for providing L3 support, diagnosing complex incidents, and ensuring the stability and performance of critical enterprise Java applications. They will also perform corrective and evolutionary maintenance while coordinating with multidisciplinary teams to meet service level agreements.

What they look for

Java 1.4 Java 1.6 Struts Springboot Ibatis Weblogic 8.x Oracle 11g SQL L3 Support Root Cause Analysis Incident Management Troubleshooting Agile Methodologies API Integration Web Services

Requirements

The role requires at least 3 years of experience in development and support of mission-critical enterprise applications. Technical proficiency in Java 1.4/1.6, Springboot, Struts, Ibatis, Weblogic, and Oracle 11g is mandatory.

Full description

Ingeniero de L3 con conocimientos en Java 1.4, 1.6 (Nivel Pr) con experiencia sólida en tecnologías Java, responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.

Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.

Actividades:

· Desarrollar funcionalidades y componentes de software utilizando Java.

· Participar en la construcción de aplicaciones web y servicios backend.

· Realizar modificaciones y mejoras sobre aplicaciones existentes.

· Implementar reglas de negocio de acuerdo con las especificaciones funcionales y técnicas.

· Apoyar en la integración de sistemas mediante APIs y servicios web.

Responsabilidades Principales

Soporte de Aplicaciones

  • Atender, analizar y resolver incidentes de nivel L3 relacionados con aplicaciones Java.
  • Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
  • Monitorear la salud y desempeño de las aplicaciones productivas.
  • Gestionar tickets de soporte cumpliendo los SLA establecidos.
  • Coordinar actividades con equipos multidisciplinarios para la restauración de servicios.

Mantenimiento y Mejora Continua

  • Implementar correcciones de errores y mejoras funcionales en aplicaciones existentes.
  • Realizar mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
  • Participar en despliegues y validaciones posteriores a producción.
  • Identificar oportunidades de optimización de código, procesos y consultas SQL.
  • Mantener actualizada la documentación técnica y operacional.

Requisitos Técnicos

  • Java 1.4, o 1.6
  • Strust
  • Springboot
  • Ibatis
  • Weblogic 8 .x
  • Oracle 11 g a nivel consultas

Experiencia Requerida

  • Al menos 3 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
  • Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
  • Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
  • Atención a RCA's
  • Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.
  • Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.

Competencias

  • Pensamiento analítico y resolución de problemas.
  • Orientación al cliente y al servicio.
  • Comunicación efectiva verbal y escrita.
  • Trabajo en equipo.
  • Atención y documentar RCA's
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Proactividad y autonomía.
  • Gestión de prioridades y multitarea.

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