Pre-Sales Engineer

Descripción de la empresa

TOMRA Food es una empresa multinacional y líder en soluciones de clasificación por sensores, pelado y soluciones integradas de poscosecha para la industria alimentaria. Durante más de 50 años, nuestra misión ha sido transformar la producción mundial de alimentos para maximizar la seguridad alimentaria y minimizar el desperdicio, asegurándonos de que cada recurso cuente™ (Every Resource Counts™).

En TOMRA, buscamos personas que innoven, sientan pasión por su trabajo y actúen con responsabilidad. Fomentamos la libertad para innovar y asumir riesgos que generen avances capaces de desafiar el status quo. Valoramos la pasión que impulsa el compromiso y la búsqueda del éxito. Creemos en una cultura responsable, inclusiva y segura, que cuide de nuestros clientes, nuestros productos y nuestros colaboradores.

¡Únete a la revolución de los recursos!

Descripción del empleo

El Pre-Sales Engineer desempeña un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en sus procesos productivos. Combinando experiencia técnica, conocimiento de aplicaciones y capacidades de diseño de soluciones, trabajarás junto a clientes y equipos comerciales para desarrollar soluciones personalizadas que mejoren el rendimiento operativo y aporten valor medible.

Desde demostraciones de producto y validación de desempeño hasta el diseño de sistemas y desarrollo de soluciones, actuarás como un asesor técnico de confianza a lo largo de toda la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

Serás responsable de:

• Apoyar el proceso de ventas consultivas como experto técnico y de aplicaciones.
• Analizar los procesos de los clientes, sus requisitos productivos y los resultados esperados para desarrollar soluciones adaptadas a sus necesidades.
• Preparar especificaciones técnicas, diseños de soluciones, análisis de rendimiento, propuestas comerciales y documentación de soporte.
• Diseñar y evaluar sistemas de procesamiento, layouts y soluciones integradas, incluyendo equipos de terceros cuando sea necesario.
• Realizar demostraciones de producto, pruebas en terreno, ensayos, actividades de validación y proyectos de optimización de rendimiento.
• Analizar el desempeño de los procesos, la utilización de los equipos y los datos operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora continua.
• Proporcionar asesoramiento técnico sobre configuración de equipos y desempeño de aplicaciones.
• Realizar presentaciones técnicas, webinars, workshops para clientes y visitas de referencia.
• Apoyar a los equipos de Ventas y Servicio mediante formación técnica, resolución de problemas y soporte técnico de cara al cliente.
• Evaluar requisitos técnicos, operativos y comerciales para recomendar soluciones que equilibren rendimiento, confiabilidad, escalabilidad y rentabilidad.
• Participar en revisiones de diseño con equipos multidisciplinarios y apoyar la correcta transferencia de proyectos adjudicados a los equipos de implementación.
• Mantener documentación de soluciones, especificaciones estándar y recursos de aplicación en los sistemas corporativos.
• Monitorear tendencias de la industria, necesidades de los clientes y capacidades de la competencia para contribuir al desarrollo de soluciones y al crecimiento del negocio.
• Compartir conocimientos, mejores prácticas y experiencia en aplicaciones con la organización global de TOMRA Food.

La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra prioridad. Tienes la autoridad para detener cualquier actividad que consideres insegura, y esperamos que todos alcen la voz cuando identifiquen riesgos para prevenir daños y reducir nuestro impacto ambiental.

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería, Tecnología, Automatización o experiencia equivalente en la industria.

• Experiencia en Agri-Tech, procesamiento de alimentos, automatización, manejo de materiales o industrias relacionadas con equipamiento industrial.
• Nivel avanzado de español e inglés (requisito indispensable).
• Experiencia apoyando a clientes en áreas de ventas, aplicaciones, servicio técnico, soporte técnico o desarrollo de soluciones.
• Experiencia en ventas, servicio u otros roles técnicos con interacción directa con clientes.
• Capacidad para analizar datos operativos y recomendar soluciones técnicas adecuadas.
• Experiencia en la elaboración de documentación técnica, especificaciones y presentaciones para clientes.
• Experiencia en diseño de sistemas, evaluación de procesos e integración de equipos.
• Conocimientos de software CAD y herramientas de diseño como AutoCAD, Inventor, SolidWorks o similares.
• Enfoque estructurado para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos simultáneamente.
• Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Permiso de trabajo o visa vigente cuando sea requerido.
• Disponibilidad para viajar hasta un 30% dentro de la región EMEA.
• Licencia de conducir vigente y sin restricciones.

 

Si no cumples con todos los requisitos, te animamos igualmente a postular. En TOMRA valoramos la diversidad de experiencias y perspectivas, ya que impulsan la innovación y el éxito. Es posible que seas la persona ideal para esta u otras oportunidades dentro de nuestra organización.

Información adicional

En TOMRA estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Brindamos las mismas oportunidades laborales a todos los colaboradores y candidatos, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado parental o de embarazo, estado civil o de pareja, orientación sexual, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

Asimismo, realizaremos los ajustes razonables necesarios para apoyar a los candidatos que participen en cualquier etapa del proceso de selección y lo soliciten.