Customer Project Manager - Service Products

• Wie zijn wij?

Jenbacher Gas Engines produceert gasgestookte zuigermotoren, generatorsets, warmtekrachtkoppelingen en toebehoren voor energieopwekking en compressors. Stuk voor stuk dragen die bij aan een efficiëntere en goedkopere energie opwekking op locatie. Onze motoren een vermogensbereik van 330 kW tot 10 MW werken op een flexibele reeks brandstoffen, waaronder aardgas, maar evengoed biogas, stortgas, mijngas, rioolgas en industriële afvalgassen. De installaties worden ondersteund met service tijdens hun hele levensduur. Onder andere met bewaking en diagnose van afstand. De fabriek van Jenbacher Gas Engines, een onderdeel van INNIO, is gevestigd in Jenbach, Oostenrijk. 

Wat doen wij?  Wij verkopen de warmtekrachtkoppelingen, verzorgen de projectbegeleiding tijdens het bouwen van de turn-key projecten op klantlocaties en verzorgen, na oplevering van de installatie aan de klant, het onderhoud van de motoren gedurende de gehele levensduur.

Binnen de Service Project Management team zijn wij verantwoordelijk voor de commerciële en technische uitvoering van serviceprojecten (revisies, reparaties, verplaatsingen, upgrades en uitgebreide aanpassingen aan installaties). Door nauw samen te werken met de afdelingen Service Sales, Engineering, Supply Chain, Finance en Field Service zorgen we ervoor dat projecten op tijd, binnen het budget en volgens de hoogste normen voor klanttevredenheid worden opgeleverd.

Onze Nederlandse Project Management afdeling bestaat uit zes medewerkers, waarvan de helft gericht is op Serviceprojecten.

Wat ga jij doen?

• Ondersteuning van voortdurende ontwikkeling van het projectmanagement proces en de tools op basis van KPI's zoals omzet, bijdragemarge, klanttevredenheid, volledige en tijdige levering, voorraad eindproducten en incasso.
• Leid klantenserviceprojecten van orderboeking tot succesvolle overdracht
• Coördineren van multifunctionele teams uit technische en commerciële disciplines
• Beheren van projectplanningen, kosten, risico’s, claims en betalingsmijlpalen
• Bevorderen van klanttevredenheid door proactieve communicatie en uitstekende uitvoering

 

Wie ben jij?

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde technische opleiding (bijvoorbeeld Bachelor of Engineering een gelijkwaardige technische kwalificatie)
• Je hebt bij voorkeur ervaring met projectmanagement, bijvoorbeeld in energie, industriële apparatuur of zuigermotoren sector.  Ook junior Project Managers worden aangemoedigd te reageren.
• Je hebt een sterk commercieel begrip en klantgerichte focus
• Je bent geïnteresseerd in interne processen en voortdurende verbetering daarvan
• Je beschikt over uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent een teamspeler met een hands-on, oplossingsgerichte mindset
• Je woont in de regio van Alblasserdam
• Je bent bereid om ongeveer 20% van je werktijd te reizen

 

Wat bieden wij?

Wij vallen onder de CAO Metalektro (o.a. 27 vakantie- en 13 ADV dagen) en zijn aangesloten bij het PME Pensioenfonds. Daarnaast hebben wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden