Quality Manager - Project and Customer Quality (m/w/d)
JENOPTIK AG Jena, Thuringia, Germany
Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing · 1,001-5,000 employees
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About the role
The Quality Manager is responsible for overseeing quality throughout the product lifecycle, from development and industrialization to series production. They act as a central partner for project management and production, coordinating quality milestones, risk analyses, and customer-related quality issues.
What they look for
Requirements
Candidates must hold a degree in a technical or scientific field and possess several years of professional experience in quality management within a production environment. Proficiency in quality methods such as FMEA, 8D, and root cause analysis, along with strong communication skills in German and English, is required.
Full description
Ihre Aufgaben:
- Übernehmen Sie die Qualitätsverantwortung entlang des Produktlebenszyklus – von der Entwicklungs- und Projektphase über die Industrialisierung und Serienüberführung bis zur Betreuung qualitätsrelevanter Kundenthemen.
- Begleiten Sie Projekte als zentraler Qualitätspartner für Projektmanagement, Entwicklung, Produktion und Kunden und stellen Sie die frühzeitige Berücksichtigung relevanter Qualitätsanforderungen sicher.
- Koordinieren Sie qualitätsrelevante Aktivitäten und Meilensteine im Projekt und unterstützen Sie Produkt- und Prozessfreigaben sowie die Serienüberführung.
- Definieren und koordinieren Sie erforderliche Prüf-, Qualifikations- und Freigabeaktivitäten, wie z. B. FAI, Prüfpläne und projektspezifische Qualitätsanforderungen.
- Moderieren und unterstützen Sie Risikoanalysen und strukturierte Problemlösungsprozesse, z. B. FMEA, 8D und Root-Cause-Analysen.
- Koordinieren Sie Kundenreklamationen, Abweichungen, Sonderfreigaben und qualitätsbezogene Eskalationen und stellen Sie deren strukturierte und nachhaltige Bearbeitung sicher.
- Vertreten Sie Qualität in relevanten Projekt- und Kundenterminen und sorgen Sie für eine klare und professionelle Kommunikation mit internen und externen Kunden.
- Identifizieren Sie wiederkehrende Qualitätsprobleme und Verbesserungspotenziale und treiben Sie gemeinsam mit den verantwortlichen Fachbereichen nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen voran.
- Verfolgen und analysieren Sie relevante Qualitätskennzahlen und leiten Sie daraus geeignete Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen ab.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines technisch anspruchsvollen Produktionsumfelds, idealerweise in Projekt-, Produkt- oder Kundenqualität.
- Erfahrung in der Begleitung von Produktentwicklungs-, Industrialisierungs- oder Serienüberführungsprojekten.
- Gute Kenntnisse etablierter Qualitätsmethoden wie FMEA, 8D, Root Cause Analysis, FAI sowie Prüf- und Freigabeprozessen.
- Ausgeprägtes Verständnis für das Zusammenspiel von Produkt, Prozess, Projekt und Kundenanforderungen.
- Fähigkeit, komplexe Qualitätsthemen strukturiert zu analysieren, zu priorisieren und gemeinsam mit interdisziplinären Teams zu nachhaltigen Lösungen zu führen.
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Projektteams und unterschiedlichen Fachbereichen – auch in kritischen oder eskalierten Situationen.
- Hohe Eigenverantwortung, pragmatische Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere qualitätsrelevante Themen parallel zu koordinieren.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Contact:
Name: Adrija Sarkar
E-Mail: recruiting@jenoptik.com
What we offer:
