Dedalus

On Site Client Assistant (Business Intelligence)

Dedalus Rome, Lazio, Italy · €29K/yr

IT Services and IT Consulting · 5,001-10,000 employees

Yesterday
business-intelligence Mid (2-5 yrs) Full-time Italy
Log in to apply, save this posting, or score it against your profile with AI.

About the role

The role involves providing on-site technical support and training for Business Intelligence software within a healthcare environment. Responsibilities include system configuration, functional testing, and managing help desk tickets to ensure smooth operations.

What they look for

Business Intelligence Data Analysis SQL Relational Databases Windows OS Microsoft Office Technical Support Software Implementation Help Desk Functional Testing System Configuration Healthcare Software

Requirements

Candidates must hold a degree in Computer Science, Biomedical Engineering, or a related field. Proficiency in Windows, Microsoft Office, SQL, and prior experience in Business Intelligence and Data Analysis are required.

Full description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Unisciti a noi come On site Client Assistant presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Roma (zona Sud/Eur). Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.

Cosa troverai

In qualità di On site Client Assistant entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare stabilmente presso uno specifico cliente.

Ti occuperai di:

  • Assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi di Business Intelligence
  • Formazione del personale sanitario all’uso dei software Dedalus
  • Monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente
  • Configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
  • Svolgimento di test funzionali
  • Partecipazione alle attività di help desk di primo livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist)

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:

Requisiti essenziali

  • Laurea in Informatica, Ingegneria Biomedica o affini
  • Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office 
  • Pregressa esperienza in ambito Business Intelligence e Data Analysis
  • Conoscenza dei DB relazionali e del linguaggio SQL
  • Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede del cliente

La Retribuzione Annua Lorda minima per la copertura di questo ruolo è di

€ 28.748,59 con inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico Industria. 

Siamo Dedalus, unisciti a noi

Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.

La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.

Puoi presentare la tua candidatura entro il: 11 Settembre 2026

Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

La vita scorre nei nostri software

#LI-VF1

#LI-Onsite

Similar roles