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Softtek

Prod Func Cons Salesforce Sr

Softtek Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia

IT Services and IT Consulting · 10,001+ employees

Sep 14
Remote salesforce Senior (5-10 yrs) Full-time Colombia
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About the role

Participate in the implementation, evolution, and AMS support of Salesforce solutions while analyzing and designing technical solutions. Collaborate with technical and business teams to manage integrations and ensure the operational success of business processes.

What they look for

Salesforce Salesforce Experience Salesforce Service Salesforce Consumer Goods Salesforce Commerce MuleSoft AMS Support System Integration Technical Analysis Functional Requirements Business Process Management Problem Solving Service Orientation

Requirements

Requires over 5 years of experience in Salesforce roles with specific knowledge of Experience, Service, Consumer Goods, or Commerce clouds. Candidates must possess a professional degree in Engineering, Business Administration, or a related field and experience with MuleSoft integrations.

Full description

Salesforce Senior

Descripción del puesto

Responsabilidades

  • Participar en proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de Salesforce.
  • Analizar, diseñar y proponer soluciones sobre la plataforma Salesforce.
  • Gestionar y dar soporte a los componentes de Experience, Service, Consumer Goods y Commerce.
  • Participar en la identificación y resolución de incidentes y requerimientos funcionales/técnicos.
  • Analizar y dar seguimiento a integraciones críticas desarrolladas con MuleSoft.
  • Apoyar la integración de procesos relacionados con pedidos, notificaciones, clientes, productos y precios.
  • Trabajar de manera articulada con equipos técnicos y de negocio para garantizar la correcta operación de las soluciones.
  • Contribuir a la evolución y mejora continua de las soluciones implementadas.

Habilidades requeridas

  • Más de 5 años de experiencia en roles relacionados con Salesforce.
  • Experiencia sólida en Salesforce.
  • Experiencia en proyectos de implementación, evolución y/o soporte AMS.
  • Conocimiento de alguno o varios de los siguientes componentes:
  • Salesforce Experience
  • Salesforce Service
  • Salesforce Consumer Goods
  • Salesforce Commerce
  • Experiencia trabajando con integraciones MuleSoft.
  • Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones técnicas.
  • Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo autónomo.
  • Formación profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras relacionadas con tecnología, procesos o negocios.

Habilidades deseables

  • Certificaciones Salesforce.
  • Experiencia previa en proyectos de integración entre Salesforce y MuleSoft.
  • Conocimiento de procesos de negocio asociados a pedidos, clientes, productos, precios y notificaciones.
  • Experiencia en ambientes de soporte AMS y evolución de plataformas empresariales.
  • Conocimiento de diferentes nubes/componentes del ecosistema Salesforce.

Ubicación: Colombia, Remoto

Idioma: Inglés básico

Tipo de asignación: Hora a demanda, inicialmente por 4 meses

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