Intesa Sanpaolo Group

Business analyst

Intesa Sanpaolo Group Chișinău, Moldova

Banking · 501-1,000 employees

Oct 27
business-analyst Mid (2-5 yrs) Full-time Moldova
Create a free account to apply — email only, no card. You can also save this posting or score it against your profile with AI.

About the role

The Business Analyst will bridge the gap between business needs and ICT solutions by translating requirements into functional specifications and monitoring service quality. They will also provide technical support to bank subdivisions and optimize business processes in alignment with IT infrastructure.

What they look for

Business Analysis ICT Project Management SQL MS Office Agile Scrum Waterfall Process Modeling Jira Confluence SLA Monitoring Technical Documentation Banking Legislation Help Desk Support

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree in Information Technology and have at least 2 years of experience in ICT or a similar role. Proficiency in business analysis methodologies, project management tools, and basic SQL is required, along with fluent Romanian and intermediate English skills.

Full description

Eximbank, parte al Grupului Intesa Sanpaolo, se bucură de peste 30 de ani de experiență în furnizarea de servicii financiare de calitate. Banca noastră este dedicată inovației și excelenței, oferind membrilor echipei noastre oportunități de a se implica într-un mediu dinamic, influențat internațional. Fiind parte a unui grup bancar global de top, valorificăm expertiza internațională pentru a îmbunătăți operațiunile noastre locale. Căutăm persoane pasionate și talentate, gata să pornească pe un traseu profesional plin de satisfacții și să contribuie la abordarea noastră inovatoare și orientată spre client.

Responsabilități:

  • Asigură suport Subdiviziunilor Băncii în identificarea nevoilor de business în domeniul TIC și monitorizează calitatea prestării serviciilor în conformitate cu acordurile încheiate (nivelul SLA);
  • Traduce cerințele de business în specificații funcționale clare pentru echipele TIC și furnizorii externi;
  • Participă la proiectarea și optimizarea proceselor de business în corelare cu soluțiile TIC existente sau noi;
  • Asigură comunicarea și alinierea între departamentele de business și echipele de dezvoltare IT;
  • Acordă asistență de nivelul întâi (Help Desk) subdiviziunilor Băncii pentru orice probleme tehnologice și aplicative și readresează cererile de asistență nesoluționate către subdiviziunile competente;
  • Evaluează impactul cerințelor asupra proceselor existente, asupra costurilor și beneficiilor;
  • Monitorizează activitățile legate de analiză, planificare și executare a cerințelor de business, cât și luarea în considerare a alternativelor;
  • Îndeplinește orice alte sarcini legate de domeniul său de activitate, conform solicitărilor.
  • Asigură crearea documentației de însoți

Cerințe față de candidat:

  • Studii: superioare, de licență, în domeniul tehnologiilor informaționale;
  • Experiență: minimum 2 ani în domeniul TIC, preferabil în roluri similare (Business Analyst, Project Management);
  • Cunoștințe: solide în tehnologiile informaționale și legislația bancară relevantă (ex. BNM); utilizare avansată MS Office; înțelegere generală a principiilor TIC (arhitectură, integrare aplicații) și cunoștințe de bază/intermediare de SQL – constituie avantaj;
  • Cunoștințe suplimentare: metodologii de analiză de business și management de proiect (Agile/Scrum, Waterfall); modelare de procese; utilizare instrumente specifice (Jira, Confluence); certificări relevante (PRINCE2, Scrum Master) – reprezintă un plus;
  • Limbi: română fluent; engleză nivel mediu
  • Aptitudini: analiză și decizie, planificare, colaborare, independență, gândire analitică, adaptabilitate, rezistență la stres.

La Eximbank, fiecare membru al echipei este un atu crucial, iar tu ai putea fi următorul! Explorează oportunitățile noastre de angajare, aplică și alătură-te echipei noastre vizionare cu o perspectivă globală!

Similar roles