Network Engineer (Engenheiro de Redes e Infraestrutura)

Overview

Conectando clientes aos mercados – e talentos às oportunidades

Com mais de 5.400 colaboradores e mais de 80.000 clientes institucionais, comerciais e de pagamentos, operamos em mais de 80 escritórios distribuídos por seis continentes. Como uma empresa Fortune 100 listada na Nasdaq, conectamos clientes aos mercados globais — com foco em inovação, conexão humana e na oferta de produtos e serviços de classe mundial para todos os tipos de investidores.

Os Engenheiro(a)s Sênior de Redes e Infraestrutura são responsáveis por fornecer suporte de excelência à infraestrutura global de redes da organização. A missão da área de Operações de Rede é viabilizar o negócio por meio de um atendimento de alta qualidade aos usuários, ao mesmo tempo em que garante a disponibilidade, estabilidade e o pleno funcionamento de toda a infraestrutura baseada em redes.

Connecting clients to markets – and talent to opportunity. With 5,400+ employees and over 80,000 institutional, commercial, and payments clients, we operate from more than 80 offices spread across six continents. As a Fortune 100, Nasdaq-listed provider, we connect clients to the global markets – focusing on innovation, human connection, and providing world-class products and services to all types of investors.

Network Operations Engineers will be asked to deliver top-tier global network infrastructure support. Network Operations mission is to enable the business by way of excellent customer service while striving to keep all network-based infrastructure up and available.

Responsibilities

• Planejar, projetar e desenvolver redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN) em toda a organização. Garantir a correta instalação, monitoramento, manutenção, suporte e otimização de todos os equipamentos, softwares e links de comunicação da rede, além de analisar e resolver problemas de hardware e software de rede de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.

• Fornecer elevado nível de liderança técnica para os ambientes de LAN e WAN da empresa.

• Realizar pesquisas e apresentar recomendações sobre procedimentos operacionais e padrões de rede, assegurando o máximo desempenho e disponibilidade dos sistemas de comunicação.

• Conduzir pesquisas independentes e elaborar documentos técnicos com direcionamentos para os ambientes LAN e WAN.

• Atuar na gestão de projetos e em outras iniciativas especiais, conforme definido pelo Gerente de Operações de Rede.

• Elaborar análises de causa raiz (Root Cause Analysis - RCA) para indisponibilidades e incidentes de rede, quando necessário.

• Desenvolver e projetar soluções de rede altamente disponíveis, seguras, integradas, flexíveis e tolerantes a falhas.

• Monitorar o desempenho da rede, garantindo o planejamento adequado de capacidade e atuando de forma proativa na identificação de melhorias. Projetar, planejar e implementar redes de comunicação de dados utilizando tecnologias de ponta para suportar o crescimento do negócio.

• Fornecer suporte diário às infraestruturas de LAN, WAN, redes sem fio (Wireless) e demais ambientes de rede da StoneX, incluindo monitoramento, administração e troubleshooting para maximizar a disponibilidade dos serviços.

• Desenvolver diagramas técnicos e ilustrações profissionais da infraestrutura de rede.

• Possuir experiência prática em engenharia, operação e suporte de redes.

• Resolver incidentes, problemas e solicitações de mudança de acordo com os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e janelas de manutenção aprovadas.

• Criar ou atualizar documentações técnicas existentes para refletir alterações no ambiente de rede.

• Demonstrar forte capacidade analítica para troubleshooting de redes e proficiência em ferramentas de captura e análise de pacotes.

• Executar migrações e atualizações complexas, bem como implementar novas tecnologias e funcionalidades à medida que o ambiente de rede evolui.

• Aplicar conceitos de segurança da informação e redes em soluções de nuvem emergentes, incluindo Microsoft Azure e Amazon Web Services (AWS).

• Possuir sólidos conhecimentos em recuperação de desastres (Disaster Recovery), gerenciamento de mudanças (Change Management), monitoramento e geração de alertas, além de resposta a incidentes.

• Utilizar ferramentas como Terraform, Ansible e/ou Python para automatizar tarefas repetitivas de rede e processos de implantação.

• Plan, design, and develop local area networks (LANs) and wide area networks (WANs) across the organization. He or she will ensure proper installation, monitoring, maintenance, support, and optimization of all network hardware, software, and communication links as well as accurately analyze and resolve network hardware and software problems in a timely manner.

• Provide a high level of technical leadership for the company LAN and WAN environment.

• Provide research and recommendations for network operating procedures and standards to assure optimum network systems availability and performance

• Perform independent research prepare direction papers for the LAN and WAN environments

• Perform project management and other special assignments as determined by the Network Operational Manager.

• Perform written Root Cause Analysis documents for network outages and incidents when required.

• Development and design of highly available, tightly integrated, secure, flexible, and fault-tolerant networking systems.

• Monitors network performance, ensuring capacity planning is performed and is proactive in assessing and making recommendations for improvement. Design, plan, and implement data communication networks using the latest technology to prepare for business growth.

• Provide daily support of the StoneX LAN, WAN, Wireless and Network Infrastructures. This includes monitoring, administering, and troubleshooting to maximize network availability.

• Experience with developing professional diagrams and illustrations of network infrastructure

• Experience with hands-on network engineering operations and support

• Ability to resolve incidents, problems, and change requests in accordance with service-level agreements (SLA’s) and approved maintenance windows

• Ability to author or supplement existing documentation to reflect environmental changes

• Strong analytical network troubleshooting skills and proficiency with packet capture tools

• Ability to perform complex migrations/upgrades and deploy new technologies/features as the network environment evolves

• Ability to apply security and networking concepts to emerging cloud solutions, including Azure and AWS

• Strong fundamentals in disaster recovery, change management, logging and alerting, and incident response

• Use terraform, ansible, and/or python toolsets to automate network repetitive tasks and deployments

Qualifications

Qualifications:

• Experiência mínima de 5 anos prestando suporte em Engenharia de Redes.

• Experiência mínima de 5 anos no gerenciamento de relacionamentos com clientes internos e stakeholders técnicos de nível sênior.

• Experiência mínima de 3 anos trabalhando com infraestruturas em nuvem, especialmente AWS e Microsoft Azure.

• Experiência mínima de 3 anos no suporte e administração de firewalls Cisco, Fortinet e/ou Palo Alto.

• Experiência mínima de 3 anos com suporte e administração de balanceadores de carga F5.

• Experiência com ferramentas de automação e orquestração.

• Experiência sólida com as seguintes tecnologias de rede: BGP, EIGRP, OSPF, MPLS, VRF, QoS, PBR, VSS, HSRP, STP, tecnologias de otimização WAN e Cisco Nexus.

• Experiência na configuração e manutenção do Cisco Identity Services Engine (ISE) em ambientes corporativos.

• Experiência com ferramentas de automação e orquestração, como Terraform, Ansible e/ou Python.

• Experiência avançada com ambientes de switching Cisco Nexus será considerada um diferencial.

• Experiência operacional com soluções SD-WAN será considerada um diferencial.

• Experiência operacional com Cisco Meraki (SD-WAN e Wireless) será considerada um diferencial.

• Experiência operacional com redes corporativas sem fio (Cisco Enterprise Wireless) e desenho de soluções wireless.

• Experiência operacional com gerenciamento de DNS será considerada um diferencial.

Ambiente de trabalho:

• Escritório localizado em São Paulo (Itaim Bibi)

• Híbrido (4x/semana presencial e 1x/semana remoto)

Benefícios

• Salário compatível ao mercado

• PLR

• Assistência Médica e Odontológica

• Vale transporte e/ou Estacionamento no Local

• Vale Alimentação e Refeição

• Seguro de Vida

• Total Pass ou Gympass (Wellhub)

• Day Off no aniversário & Clube de benefícios

• Perspectiva de crescimento profissional

Aviso às Consultorias de Recrutamento

Informamos que qualquer currículo ou CV enviado a nós sem: (i) prévio onboarding com a StoneX como parceiro de recrutamento aprovado; e (ii) autorização ou instrução prévia e por escrito da equipe de Talent Acquisition da StoneX, será tratado como uma submissão não solicitada e não aprovada.

A StoneX poderá, a seu exclusivo critério, analisar e considerar tais candidatos; no entanto, nenhuma taxa de colocação, taxa de indicação ou qualquer outra forma de compensação será devida à agência responsável pela submissão, caso o candidato venha a ser contratado, independentemente do nível de envolvimento da agência.

O envio de um currículo ou CV nessas circunstâncias será considerado como aceitação destes termos, os quais prevalecem sobre quaisquer condições que a consultoria tente impor à StoneX.

Qualifications:

• 5+ years’ experience providing Network Engineering support.

• 5+ years’ experience managing relationships with senior technical customers.

• 3+ years’ experience working with cloud-based infrastructures (AWS & Azure)

• 3+ supporting Cisco/Fortinet/Palo Alto firewalls.

• 3+ supporting F5 load balancers.

• Experience with automation and orchestration tools.

• Extensive experience with the following technologies BGP, EIGRP, OSPF, MPLS, VRF, QoS, PBR, VSS, HSRP, STP, WAN Optimization technologies, and Cisco Nexus

• Experience configuring and maintaining Cisco ISE in an enterprise environment

• Experience with automation and orchestration tools Terraform, Ansible, and/or Python.

• Extensive experience supporting Cisco Nexus switching a plus

• Operational experience with SD-WAN solutions a plus

• Operational experience with Cisco Meraki (SD-WAN and Wireless) a plus

• Operational experience with Cisco enterprise wireless networking and design

• Operational experience with DNS management a plus

Work environment:

• Office located in São Paulo

• Hybrid model (4 days/week in the office, 1 day/week remote)

Benefits:

• Medical and life insurance

• Public Transportation Voucher

• Meal and food allowances

• TotalPass or Gympass

Notice to Recruitment Agencies

Please be advised that any résumé or CV submitted to us without: (i) prior onboarding with StoneX as an approved recruitment partner; and (ii) prior written authorization/instruction from StoneX’s Talent Acquisition Team, will be treated as an unsolicited and unapproved submission.

We may, at our discretion, review and consider such candidates; however, no placement fee, referral fee, or any other form of compensation will be payable to the submitting agency if the candidate is subsequently hired, and regardless of the agency’s involvement.

Submission of a résumé/CV in these circumstances will be deemed acceptance of these terms and these terms supersede any the agency seeks to impose on StoneX.

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#LI-FS1