Data Analyst H/F

Qui sont Les Jardins d’Arcadie ?

Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l’ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions d'€ de chiffre d’affaires et s’appuie sur l’engagement de plus de 1 300 collaborateurs.

Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors, le Groupe poursuit son développement, porté par une croissance à la fois organique et externe.

Dans ce contexte, nous créons un poste de Data Analyst H/F au sein de l’équipe Outils Digitaux & Data, rattachée à la Direction Commerciale et Marketing.

Votre rôle sera central dans la fiabilisation, la structuration et l'exploitation de nos données, afin d'accompagner les équipes dans leur prise de décision et d'améliorer la performance de nos activités.

Votre rôle

En tant que Data Analyst, vous intervenez sur un périmètre transversal, en lien avec les équipes commerciales, marketing, les résidences et les fonctions support.

Vous serez notamment amené(e) à :

🔎 Fiabiliser et structurer nos données

• Cartographier les flux de données entre nos différents outils : CRM/PMS, HubSpot, outils de gestion des résidences et outils BI ;

• Identifier et résoudre les problématiques de qualité et de cohérence des données ;

• Structurer les référentiels et les règles de mapping ;

• Documenter les schémas de données et les règles de gestion afin d'assurer leur traçabilité et leur pérennité.

📊 Développer nos analyses et reportings

• Construire et automatiser des reportings récurrents à destination du COMEX et des équipes support ;

• Croiser les données commerciales, marketing et liées à l'activité des résidences afin de faire émerger des analyses pertinentes ;

• Accompagner les équipes dans le suivi de leurs indicateurs et l'analyse de leur performance ;

• Répondre aux demandes d'analyses ponctuelles et proposer des recommandations à partir des données disponibles.

🤖 Accompagner les usages de l'IA

L'IA fait également partie des sujets que nous souhaitons développer.

Dans ce cadre, vous pourrez :

• Assurer une veille sur les usages de l'IA générative applicables à nos métiers ;

• Identifier et tester des cas d'usage à valeur ajoutée pour les équipes commerciales, marketing et relation client ;

• Contribuer à la documentation et au déploiement de premières solutions.

Une expertise en développement de modèles de Machine Learning n'est pas attendue.

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, qui souhaite comprendre les possibilités offertes par l'IA et accompagner leur mise en œuvre de manière concrète.

Le profil que nous recherchons

De formation Bac+5 en Data, Analytics, école d'ingénieur ou école de commerce avec une spécialisation adaptée, vous disposez idéalement de 5 à 8 ans d'expérience en Data Analysis.

Une expérience dans un environnement multi-sites et multi-outils sera particulièrement appréciée.

Vous maîtrisez :

• SQL et la manipulation de données ;

• Excel à un niveau avancé ;

• Un outil de BI / reporting ;

• Un CRM, idéalement HubSpot ou un outil équivalent ;

• Les problématiques liées à la consolidation de données provenant de plusieurs systèmes.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Autonome, capable de prendre en charge un sujet de bout en bout dans un environnement en construction ;

• Rigoureuse, avec une attention particulière portée à la qualité et à la fiabilité des données ;

• Pédagogue, capable de vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs métier ;

• Curieuse et force de proposition, notamment sur les nouveaux usages de la Data et de l'IA ;

• À l'aise dans un environnement transversal, avec des interlocuteurs aux profils variés.

La connaissance des enjeux liés au RGPD et à la protection des données sera également importante compte tenu de la nature des données traitées.

Ce que l’on vous propose :

• Un salaire fixe avec un système de variable

• 1 à 2 jours de télétravail par semaine

• Un remboursement à 70% de vos transports en commun

• Des repas à seulement 2,90€

• Une mutuelle familiale à tarif avantageux

• Un accès gratuit à la plateforme MOZAIC pour vous et toute la famille (livres, presse, formations, loisirs, ...)