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Ingeniero/a de Soporte de Aplicaciones Java (FX) - (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)

BBVA Ciudad de México, Mexico

Banking · 10,001+ employees

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java Mid (2-5 yrs) Full-time Mexico
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About the role

Support and resolve functional and technical incidents affecting critical Foreign Exchange applications, monitor platform health, and help maintain service availability and stability. Participate in production deployments and validation, maintain technical and operational documentation, and take part in periodic global on-call coverage.

What they look for

Application Support Incident Management Production Troubleshooting Root Cause Analysis Linux Windows Server Oracle MySQL SQL Jira Helix Application Monitoring Java HTML CSS ITIL

Requirements

Requires at least three years of experience supporting critical applications or technology platforms, operational knowledge of Linux and Windows Server, and experience with Oracle, MySQL, SQL, Jira, and Helix. A relevant bachelor's degree and B1–B2 English are required; basic or intermediate Java, HTML, and CSS, ITIL or Scrum knowledge, and FX or financial-market experience are desirable.

Full description

Fecha límite para apuntarse:

2026-11-19

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un perfil profesional comprometido, analítico y con orientación al servicio para colaborar en el soporte, mantenimiento y estabilidad de las plataformas tecnológicas del negocio de Foreign Exchange dentro de Corporate & Investment Banking.

Se requiere experiencia sólida en soporte de aplicaciones críticas en el sector financiero, diagnóstico y resolución de incidencias en producción, manejo de bases de datos relacionales y herramientas de gestión operativa. Debe contar con capacidad para interactuar de forma efectiva con equipos multidisciplinarios e interés en profundizar en la operativa funcional de divisas.

Principales Responsabilidades

  • Atenderás y resolverás incidencias funcionales y técnicas de las aplicaciones de FX bajo esquemas de cumplimiento de niveles de servicio.
  • Monitorearás continuamente la salud de las plataformas para detectar de forma temprana degradaciones o fallos y colaborarás en el análisis de causa raíz.
  • Participarás en despliegues, validaciones y pruebas de nuevas versiones de las aplicaciones en entornos productivos.
  • Elaborarás y mantendrás documentación técnica, procedimientos operativos y bases de conocimiento del hub tecnológico.
  • Colaborarás en guardias globales periódicas para garantizar la continuidad operativa en los mercados de América, Europa y Asia.

Retos del Puesto

Mantener la disponibilidad y estabilidad de plataformas de alta criticidad para la mesa de trading y comercio electrónico, asimilando la complejidad funcional del negocio financiero de divisas para resolver incidencias de segundo nivel con agilidad.

Requisitos indispensables:

  • Al menos 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones críticas o plataformas tecnológicas, preferentemente en el sector financiero o Corporate & Investment Banking (CIB).
  • Conocimiento operativo en sistemas operativos Linux y Windows Server.
  • Experiencia en bases de datos Oracle, MySQL y ejecución de consultas SQL para análisis y diagnóstico.
  • Experiencia en gestión de incidencias y monitoreo mediante herramientas de ticketing (Jira y Helix).
  • Nivel de inglés B1-B2 (con comprensión lectora y escrita integral para sistemas).
  • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Software, Tecnologías de la Información, Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines.

Requisitos deseables:

  • Nivel básico/intermedio en Java, HTML y CSS.
  • Certificaciones o conocimientos en ITIL y metodologías ágiles (Scrum).
  • Experiencia previa en plataformas de Foreign Exchange (FX), mercados financieros o Front Office.

Competencias Clave

  • Análisis y Síntesis
  • Implicación
  • Iniciativa

¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en ‘Solicitar’.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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