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Engineering Group

Salesforce Consultant

Engineering Group Naples, Campania, Italy · €31K/yr

IT Services and IT Consulting · 10,001+ employees

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salesforce Mid (2-5 yrs) Full-time Italy
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About the role

You will be responsible for gathering business requirements and drafting technical-functional documentation for complex Salesforce projects. Additionally, you will support development and testing phases while collaborating closely with client business and ICT units.

What they look for

Salesforce Business requirements gathering Technical documentation CRM Agentforce Marketing Cloud Field Service Commerce Cloud Sales Cloud Service Cloud Tableau Revenue Cloud Digital Engagement Heroku Slack Workflow analysis

Requirements

Candidates must have at least 2-3 years of experience in Salesforce and proficiency in managing end-to-end processes. Strong analytical skills, excellent communication abilities in English, and experience with various Salesforce modules are required.

Benefits

Meal vouchers Corporate welfare Smart working Health insurance Training

Full description

Cosa ti proponiamo? 

All’interno della business line Intelligent Platforms & Services siamo alla ricerca di un Salesforce Consultant da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa. 

 

Quali saranno le tue attività e responsabilità? 

Ti occuperai delle seguenti attività: 

  • Raccolta dei requisiti di business; 
  • Redazione della documentazione tecnico-funzionale; 
  • Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce; 
  • Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente. 

 

Qualifiche e competenze richieste: 

  • Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce; 
  • Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio; 
  • Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale; 
  • Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Agentforce, Marketing Cloud, Field Service Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc); 
  • Abitudine a lavorare per obiettivi; 
  • Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata; 
  • Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow); 
  • Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce. 
  • Fornisce valore aggiunto l’esperienza su progetti e servizi del settore Energy & Utilities. 

 

Cosa cerchiamo nelle nostre persone? 

  • Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo; 
  • Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa; 
  • Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi; 
  • Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni. 

 

Inquadramento e retribuzione

  • CCNL: Metalmeccanico
  • Livello: a partire dal livello C3
  • RAL: a partire da 31.000,00 €
  • Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione

 

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.  

 

SEDI DI INSERIMENTO  

Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come: 

Roma | Milano | Torino | Bologna | Palermo | Napoli | Firenze | Genova | Padova 

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

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