Staff (Ops) Digital Product Designer - Value chain (f/m/d)

Rattaché·e au Head of Product Design VALUE CHAIN de DECATHLON UNITED, tu auras pour ambition de faire grandir les produits et les équipes sur la démarche centrée utilisateur.

Promesse de l'équipe VALUE CHAIN Fournir des produits et services avec les meilleures expériences utilisateurs pour permettre la croissance de notre entreprise (produits, géographies, canaux et modèles économiques) tout en respectant nos engagements carbone. Autant de talents réunis qui s'assurent que le produit soit au bon endroit, au bon moment et en bonne quantité, et ce afin de rendre nos produits toujours disponibles.

Au sein du de l'équipe design Value Chain, tu seras en charge d'accompagner les collaborateurs Décathlon sur les solutions qui assurent la mise à disposition de nos produits en magasin et à nos utilisateurs finaux. Nos missions portent sur le design de service, le design de produits digitaux et l’acculturation des équipes aux démarches de design produit.

Dans le cadre de l’ouverture d’un poste en interne, nous recrutons un-e Staff Digital Product Designer, basé-e à Paris.

TES RESPONSABILITES

Missions

• Soutenir la définition de la stratégie design au sein de la Value Chain.

• Piloter et déployer des initiatives (ops) pour le collectif Design (OKR, projets cross units, amélioration continue…).

• Optimiser les flux de livraison avec l'IA pour garantir l'efficacité opérationnelle globale.

• Animer les rituels design transverses pour favoriser l'intelligence collective et une culture commune forte.

• Standardiser les outils et processus transverses pour fluidifier la collaboration entre les différentes expertises design et le reste des équipes Produit/Tech/Data.

• Définir et piloter des métriques pour mesurer la satisfaction utilisateur.

• Promouvoir le Design System et s'assurer que les designers prennent des décisions rationnelles améliorant la cohérence des parcours utilisateurs.

• Porter l'expérience utilisateur de bout en bout (end-to-end) et influencer la stratégie de l'équipe Produit au niveau du leadership.

• Articuler des problèmes complexes via une approche holistique permettant de considérer toutes les dépendances entre plusieurs produits.

• Rechercher des opportunités d'amélioration de l'évaluation de nos produits en fonction des tendances actuelles (objectifs de durabilité, par exemple).

Collaboration & Leadership

• Partager la connaissance utilisateur entre les équipes et sous-domaines pour s'assurer que les besoins des utilisateurs sont compris de tous.

• Collaborer avec vos homologues Produit et Tech ainsi qu'avec votre Design Manager pour identifier de nouvelles opportunités de création de valeur à travers plusieurs produits.

• Former les designers à votre compréhension de l'architecture de l'information et des flux (flows).

• Orienter les designers dans le choix de la méthode de test la plus pertinente en fonction du contexte et de la problématique rencontrée.

• Impliquer les parties prenantes pertinentes dans vos prises de décision. Définir et améliorer les méthodes de travail et de collaboration (PM, GPM, Designers, Tech Managers, Ops).

• Documenter les décisions de design comme exemples d'un travail d'impact et de haute qualité.

CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR

• Tu as une expérience d'au moins 10 ans en Product design avec expériences en tant que Lead.

• Avoir déjà des expériences au sein d'un collectif Design pour piloter des initiatives cross équipes.

• Excellentes qualités d’organisation.

• Bon relationnel avec un fort leadership naturel et de solides compétences interpersonnelles.

• Autonome sur votre périmètre pour résoudre des problèmes complexes et non définis.

• Identifier et façonner de nouvelles opportunités entre les équipes.

• Soutenir la définition de la vision et des principes de votre zone d'influence.

• Initier et piloter des projets qui élèvent les pratiques au sein des équipes Design et Produit.

• Bâtir et entretenir des partenariats solides avec vos homologues Produit et Ingénierie.

• Soutenir la définition du changement concernant l'avenir de l'écosystème de produits.

• & Tu as envie de rejoindre une entreprise à impact positif (#Tech4Good).

CE QUE NOUS OFFRONS

• 2 jours de télétravail par semaine (jours libres)

• Liberté de choix de l'outil de travail (Mac, Windows, Chromebooks)

• Équipe projet en local et partage avec le réseau mondial (parcours international)

• Montée en compétences et mentorat (diversité de projets, langages et technologies, certification, events)

• Possibilité de se certifier dès la première année (AWS, GCP, etc..)

• Formations internes et externes

• Actionnariat salarié

• Primes mensuelles et trimestrielles

LE CONTEXTE DECATHLON

Et si la Tech nous permettait de réinventer le sport de demain et de devenir la plus grande plateforme numérique sportive ? c’est l’objectif que nous nous fixons chez Decathlon.

“Rendre durablement les plaisirs et les bienfaits du sport accessibles au plus grand nombre” est notre mission depuis toujours. Une vocation qui atteint aujourd’hui son paroxysme en augmentant l’expérience du sport par les technologies et répondant aux besoins de nos 500 millions d’utilisateurs à travers le monde.

Nous créons ainsi de nouvelles expériences pour les sportives et sportifs – coaching virtuel, programmes de fidélité, expériences intelligentes en magasin, offres de produits neufs et d'occasion, mais aussi services de location d'une large gamme de produits Decathlon et de partenaires.

Decathlon Digital, c’est aujourd’hui plus de 2500 profils techniques : software engineers, product managers, expert·e·s de la data, du Cloud et de la cybersécurité, en France et à l’étranger, implantés notamment à Paris, Lille et Amsterdam.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Si tu souhaites en savoir plus sur nos engagements, tu peux consulter ce lien.

DECATHLON DIGITAL

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.