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Production Support Engineer

EXFO Querétaro, Querétaro, Mexico

Telecommunications · 1,001-5,000 employees

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support-engineer Senior (5-10 yrs) Full-time Mexico
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About the role

The Production Support Engineer will lead NPI projects, perform DFM analysis, and provide technical support for production processes. They are responsible for optimizing production performance, reducing costs, and training team members to ensure quality and process efficiency.

What they look for

Fiber optics SMT PCBA testing Quality management systems Project management Asset management DFM analysis Technical support Production support Process improvement Cost reduction MS Office Team leadership Training and development Environmental control

Requirements

Candidates must hold a degree in electronics engineering or an equivalent field and possess at least 6 years of relevant experience, preferably in a manufacturing environment. Proficiency in fiber optics, SMT, and PCBA testing is required, along with strong communication skills in English.

Full description

Job Description:

Lo que realizará

  • A cargo de los proyectos NPI y producto terminado, incluido el análisis DFM; comunicar y coordinar la programación, el resultado de reportes, etc.
  • Particiar en el cumplimiento de la metas e iniciativas del departamento. Revisar el desempeño y para subordinar y llevar a la mejora.
  • Soporte técnico del producto para producción.
  • Liderar y organizar a los miembros del equipo a resolver los problemas técnicos y proporcionar la sugerencia para soluciones a largo término.  
  • Proporcionar soporte para compra, instalación, adquisición y administración de equipo para equipo nuevo y ya existente. Instalar celdas de producción.
  • Capacitar y desarrollar a nuevos empleados que sean capaces de completar sus tareas. Entrenar a los miembros del equipo para que puedan realizar el trabajo adecuadamente.
  • Liderar/dar soporte/organizar la mejora en rendimiento, reducción de costos y demás actividades de mejora continuar.
  • Monitorear, analizar y mejorar la calidad del proceso y productos.
  • Formar parte del control de aspectos ambientales para el departamento.
  • Otras tareas que se puedan considerar necesarias.

 

Qué es lo que buscamos

Habilidades técnicas

Estar familiarizado con el proceso de fibra óptica, SMT y prueba PCBA, con conocimiento sobre el sistema de administración de calidad, teniendo un registro de rastreo para administración de proyectos y de equipo que son activos.

Aptitudes requeridas

Balancear prioridades, buen espíritu de equipo, iniciativa, actitud positiva; buenas habilidades para manejo de MS Office; organizado, gran sentido de calidad y orientado a detalles.

Debe tener

Experiencia relevante:

Con 6 años de experiencia, preferentemente en un ambiente de manufactura.

Tener amplia experiencia en fibra óptica.

Requerimientos de idiomas : Buena habilidad de comunicación escrita y hablada tanto en inglés.

Educación:

Tener un título de ingeniero en electrónica o equivalente.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

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