Product Manager medior - Přímá komunikace a digitální marketing

📍 Lokalita: Praha, ⏱ Úvazek: plný, 👤 Úroveň: Senior

Chcete ovlivňovat, jak a o čem komunikujeme s firemními klienty? Baví vás hledat rovnováhu mezi potřebou klienta, obchodním cílem a tím, co skutečně dává smysl komunikovat?

Do týmu hledáme Product Managera, který převezme odpovědnost za rozvoj přímé komunikace a digitálního marketingu pro firemní klienty - od strategie a priorit až po její další rozvoj.

Nebudete jen řídit jednotlivé kampaně. Hledáme někoho, kdo se dívá na komunikaci jako na produkt a převezme odpovědnost za to, jak spolu komunikace v čase souvisejí, jakou roli hrají ve vztahu klienta k bance a jaký měřitelný efekt přinášejí klientovi a businessu.

Jak bude vypadat váš běžný den

• CRM a lifecycle komunikace: Budete rozvíjet CRM a lifecycle komunikaci pro firemní klienty a určovat její strategii a roadmapu.

• Komunikační témata: Budete rozhodovat, která komunikační témata dávají klientsky a businessově smysl, jakou mají prioritu a co naopak dělat nebudeme.

• Přímá komunikace s digitálními kanály: Budete propojovat přímou komunikaci s digitálními kanály, jako jsou web, PPC nebo sociální sítě, aby jednotlivé aktivity společně podporovaly cestu klienta a obchodní cíl.

• Testování hypotéz: Budete testovat hypotézy, vyhodnocovat výsledky a optimalizovat komunikaci podle toho, jaký efekt skutečně přináší klientovi a bance.

• Relevantnější komunikace: Budete pracovat na tom, aby komunikace byla relevantnější, lépe koordinovaná a více automatizovaná.

• Spolupráce s produktovými týmy: Budete spolupracovat s produktovými týmy, segmenty i dalšími komunikačními útvary, jak pomocí komunikace podpořit konkrétní změnu nebo akci klienta.

• Zjednodušení a zefektivnění: Budete hledat příležitosti ke zjednodušení, zrychlení a zefektivnění komunikace s klientem.

• Klientská data, personalizace a insighty: Společně s komunikačními a datovými specialisty budete hledat příležitosti, jak lépe využívat klientská data, personalizaci a insighty pro automatizované a triggerované kampaně.

Koho k nám hledáme

• CRM/lifecycle komunikace: Máte zkušenost s CRM/lifecycle komunikací, direct nebo digital marketingem a product managementem nebo podobnou rolí.

• Potřeba klienta: Začínáte problémem, příležitostí a potřebou klienta, ne požadavky „potřebujeme poslat e-mail“.

• Customer journey: Dokážete se na komunikaci dívat z pohledu celé customer journey, propojovat jednotlivá témata a přemýšlet nad tím, aby klientovi komunikace v čase dávaly smysl.

• Roadmapa, cíle, hypotézy a metriky: Dokážete pracovat s roadmapou, cíli, hypotézami a metrikami a propojovat hodnotu pro klienta i pro banku.

• Prioritizace požadavků: Zvládnete prioritizovat řadu požadavků od různých stakeholderů a říct nejen ano, ale i ne.

• Komunikace s produktovými týmy i managementem: Umíte komunikovat s produktovými týmy i managementem a obhájit rozhodnutí argumenty a daty.

• Bankovnictví nebo B2B prostředí: Zkušenost z bankovnictví nebo B2B prostředí je výhodou, ne podmínkou.

Jdete do toho? Zjistěte, jak budou vypadat další kroky

• 1. kolo: Úvodní rozhovor s recruiterem.

• 2. kolo: Setkání s produktovým manažerem a domain leadem.

• 3. kolo: Setkání s týmem.

#silnější, než si myslíte