Internal Service Sales Engineer Trainee | Service Business North
Daikin Europe NV Vila do Conde, Portugal
Industrial Machinery Manufacturing · 501-1,000 employees
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About the role
Support after-sales and service business operations by scheduling technical interventions, managing customer requests and contracts, and assisting with commercial proposals. Coordinate materials and logistics, update management systems and operational indicators, and collaborate with technical teams, suppliers, and support functions to improve processes and customer experience.
What they look for
Requirements
Applicants must have completed secondary education; technical, vocational, or higher education in engineering or a related field is valued. The role calls for an interest in service operations or customer management, strong organization and planning, communication and teamwork skills, proactivity, willingness to learn, and good Microsoft Office knowledge; experience in logistics, technical services, HVAC, or English is an advantage.
Benefits
Full description
A Daikin Europe NV (DENV) é uma subsidiária da Daikin Industries Limited, uma empresa japonesa relevante no mercado e o maior produtor e fornecedor mundial de soluções AVAC-R (aquecimento, ventilação, ar condicionado e refrigeração), incluindo bombas de aquecimento e tecnologia de refrigeração.
A Daikin Portugal (DAPT) é uma das filiadas de Vendas da DENV, encontrando-se presente fisicamente nos escritórios de Paço D'Arcos (sede) e Vila do Conde. Visite o nosso website para saber mais sobre nós!
Internal Service Sales Assistant Trainee
📍 Vila do Conde
Na Daikin, acreditamos que a excelência do serviço ao cliente depende de operações bem coordenadas, processos eficientes e equipas comprometidas. Se procuras uma oportunidade para iniciar a tua carreira numa área dinâmica, com contacto direto com clientes, equipas técnicas e diferentes áreas do negócio, esta oportunidade é para ti.
🎯 O teu papel
Contribuir para as atividades da área de Pós-Venda e Service Business, apoiando a coordenação operacional, a gestão de clientes e o suporte às equipas técnicas.
No teu dia-a-dia:
- Apoiar o planeamento e agendamento de intervenções técnicas
- Acompanhar clientes, contratos e pedidos de serviço
- Apoiar a elaboração e acompanhamento de propostas comerciais
- Coordenar materiais, encomendas e necessidades logísticas
- Atualizar sistemas de gestão e indicadores operacionais
- Colaborar com equipas técnicas, fornecedores e áreas de suporte
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente
🔎 O que procuramos
- 12.º Ano de escolaridade, valorizando-se formação técnica, profissional ou superior nas áreas de Engenharia ou similares
- Interesse pelas áreas de Service Business, Operações, Pós-Venda ou Gestão de Clientes
- Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades
- Boa comunicação e gosto pelo trabalho em equipa
- Proatividade, sentido de responsabilidade e vontade de aprender
- Bons conhecimentos de Microsoft Office
➕ Será valorizado
- Experiência ou formação em planeamento, logística, operações ou apoio ao cliente
- Contacto com atividades de assistência técnica, manutenção ou pós-venda
- Conhecimentos do setor AVAC ou serviços técnicos
- Conhecimentos de inglês
🤝 O que oferecemos
- Programa estruturado de formação e integração
- Acompanhamento por profissionais experientes
- Visitas técnicas regulares para desenvolvimento de conhecimento prático
- Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para o desenvolvimento das pessoas
- Oportunidades de crescimento e progressão profissional
💙 Os nossos benefícios
Na Daikin, valorizamos as pessoas e o seu bem-estar. Por isso, oferecemos:
- Dia de aniversário
- Café e fruta gratuitos no local de trabalho
- Momentos de convívio entre colegas
- Parcerias com empresas de bem-estar
- Oportunidades reais de desenvolvimento e progressão
- Integração numa empresa multinacional, líder de mercado e orientada para a sustentabilidade
👉 Candidata-te agora e vem fazer parte da nossa equipa.
Queres saber mais sobre o que a Daikin tem para oferecer? Clica aqui: https://careers.daikin.eu/dapt/?locale=pt_PT
A Daikin Europe (DENV) é uma subsidiária da Daikin Industries Ltd. e fornecedora líder de tecnologia de aquecimento, ventilação, purificação de ar e refrigeração. A Daikin projeta, fabrica e traz para o mercado um amplo portofólio de equipamentos, bem como soluções para fins residenciais, comerciais e industriais na Europa, Oriente Médio e África (EMEA). Até à data, a Daikin EMEA conta com mais de 12 000 colaboradores em mais de 59 subsidiárias consolidadas. Possui 12 grandes fábricas localizadas na Bélgica, República Checa, Alemanha, Itália, Espanha, Turquia, Áustria e Reino Unido. O nosso objetivo passa por impulsionar soluções sustentáveis e eficazes, gerando um bom clima para as próximas gerações. E tudo isto só se consegue graças à nossa equipa!
O bom clima começa com as pessoas (Good climate starts with people), é o nosso mote! Os nossos colaboradores são o coração da nossa empresa. Na Daikin Portugal, trabalhamos num ambiente colaborativo e positivo, apoiado pela confiança, criatividade e melhoria contínua. Juntos, criamos nossas soluções de alta qualidade capacitando equipas talentosas. Aqui, terás muitas oportunidades de aprender e crescer. Estamos profundamente comprometidos com uma cultura de trabalho diversa e inclusiva que reflita as comunidades que servimos. O bom clima começa com as pessoas!
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