Especialista en Marketing Automation - Salesforce Marketing Cloud (H/X/M)

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que, ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio, la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados.

Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora.

El proyecto que te espera.

Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que, ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio, la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados. 

Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora.

Work style:

Nuestras modernas oficinas centrales se encuentran en pleno centro de Madrid, en la calle Princesa 47. Un espacio de trabajo de estilo industrial que cumple estándares de accesibilidad física y sensorial y que, además, está concienciado con el medio ambiente (en nuestras oficinas “sin papeles”, contamos también con diversos puntos de reciclaje y gestión de residuos).

¿Cuál sería tu rol? 

Serás la persona que lleva a Salesforce Marketing Cloud las campañas definidas para los clientes de Seguros El Corte Inglés.

Tu misión será construir, lanzar, operar y optimizar campañas omnicanal dentro de Salesforce Marketing Cloud, asegurando que cada comunicación llegue en el momento adecuado, por el canal adecuado y con la personalización correcta.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos una persona que disfrute construyendo experiencias construyendo y operando campañas automatizadas y que se sienta cómoda moviéndose entre datos, tecnología y marketing. Alguien capaz de transformar un brief de Campañas en un journey bien construido y probado dentro de Salesforce Marketing Cloud, con foco en la calidad, la personalización y los resultados.

Valoramos especialmente:

- Has trabajado con canales como SMS y WhatsApp dentro de Salesforce Marketing Cloud.

- Conoces funcionalidades de inteligencia artificial aplicadas al marketing, como Einstein STO o Engagement Scoring.

- Tienes experiencia con herramientas colaborativas como Jira, Confluence o Trello.

- Has trabajado en entornos orientados a la calidad del dato, entregabilidad, automatización y mejora continua.

- Conoces herramientas de reporting como Power BI y te gusta convertir datos en decisiones.

¿Qué vas a encontrar aquí? Un equipo reducido pero altamente especializado, con autonomía para construir, probar y evolucionar soluciones

Si disfrutas combinando marketing, ingeniería, datos e inteligencia artificial, aquí encontrarás un terreno perfecto para seguir creciendo. 

Funciones principales y requisitos.

FUNCIONES:

- Construirás y configurarás journeys y automatizaciones en Journey Builder y Automation Studio a partir de los briefs de Camapaña.

- Trabajarías con datos de forma continua, ntegrando los ficheros que deja el equipo de DATA, creando segmentaciones operativas con SQL y garantizando la calidad de la información utilizada en las campañas.

- Maquetarás emails responsive en HTML/CSS en Content Builder y desarrollarías su personalización con AMPscript y contenido dinámico.

- Desarrollarías la parte técnica de Automation Studio: Query Activities en SQL, importaciones y extracciones de ficheros vía SFTP y gestión de Data Extensions.

- Desarrollarías CloudPages: landings básicas (thank you, baja, formularios) y páginas de seguimiento de pilotos y campañas.

- Realizarías el QA técnico y los envíos de prueba antes de cada lanzamiento, y documentarías los desarrollos en Confluence.

- Participarías en la evolución omnicanal del área, impulsando iniciativas en email, SMS y WhatsApp, además de pilotos con funcionalidades de inteligencia artificial como Einstein STO o Engagement Scoring.

- Monitorizarías envíos, entregabilidad, incidencias y KPIs para identificar oportunidades de mejora continua y maximizar el rendimiento de las campañas.

- Colaborarías estrechamente con las áreas de Campañas, DATA, Marketing, IT y la agencia tecnológica.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 3 años trabajando con Salesforce Marketing Cloud, especialmente con Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, ontact Builder, CloudPages y MobileConnect (SMS).

- Conocimientos sólidos de SQL para segmentaciones, Query Activities, Data Extensions y explotación de Data Views.

- Experiencia en AMPscript para personalización avanzada de comunicaciones.

- Capacidad para maquetar y adaptar emails responsive mediante HTML y CSS.

- Formación universitaria en áreas como Comunicación, Marketing, Publicidad, Informática o disciplinas afines.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.  

- Servicio Médico propio. 

- Plan de retribución flexible.    

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.