About the role
The QA Manager is responsible for defining and maintaining QA governance, processes, and standards while auditing team maturity and compliance. They will also design executive dashboards to track quality metrics and evaluate vendor performance against SLAs and KPIs.
What they look for
Requirements
Candidates must have 6-8 years of QA experience, including at least 3 years establishing governance frameworks like ISTQB or TMMi within the financial sector. Proficiency in automation tools, regulatory compliance, and leadership skills is essential for this role.
Full description
Descripción de puesto: Responsable de definir y establecer el Gobierno de QA, Auditar el cumplimiento de los procesos, SLAs, KPIs y calidad de la entrega.
Habilidades técnicas:
Hard Skills
- 6-8 años en QA.
- Experiencia de 3+ estableciendo Gobierno de QA basados en ISTQB, TMMi, ISO 29119, metodologías Ágiles (Scrum) o PMO QA, Auditoria de Calidad en Sector Financiero - Experiencia en Sector Bancario: Core Banking, APIs, medios de pago, PCI-DSS, OWASP, Data Masking y cumplimiento regulatorio. - Conocimiento y administración de Herramientas como Jira, Xray, Zephyr, QA Touch. - Automatización: Conocimiento de Selenium, Appium, Cucumber y Java (nivel de arquitectura y gobernanza). - Bases de Datos: SQL intermedio.
Certificaciones Deseables - ISTQB Advanced (Test Manager/Test Analyst). - TMMi Professional. - Scrum Master, SAFe Agilist o SAFe POPM.
Soft Skills - Liderazgo e influencia. - Pensamiento crítico y enfoque de auditoría. - Negociación con equipos y proveedores. - Comunicación ejecutiva orientada a métricas y comités directivos.
Actividades principales: - Definir y mantener estrategia, procesos y estándares de QA. - Establecer políticas de Quality Gates y criterios de entrada/salida. - Auditar el cumplimiento de procesos y la madurez de los equipos QA. - Garantizar la trazabilidad end-to-end (Requerimiento → Prueba → Defecto → Evidencia). - Evaluar proveedores mediante SLA, KPI y calidad de entregables. - Diseñar dashboards ejecutivos con métricas de calidad (Defect Leakage, Cobertura, Densidad de Defectos, ROI de Automatización y Test Effectiveness). - Definir el stack tecnológico de QA y lineamientos de automatización para todo el proceso de pruebas.
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