Consultor(a) Sênior Salesforce Marketing Cloud (DTS) | Senior Associate 2 [tag01]

Job Description & Summary

A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.

Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.

Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Sênior Salesforce Marketing Cloud para integrar nosso time de Piracicaba. Se você é uma pessoa movida a desafios e determinada a fazer a diferença, nós queremos te conhecer!

Seu papel nessa jornada:

• Comunicação estruturada para atendimento ao cliente; 

• Conhecimentos de Marketing e habilidade em analise de campanhas; 

• Atuar como referência sênior em projetos de Salesforce Marketing Cloud, desde o discovery até a implementação e evolução contínua; 

• Entender desafios de negócio dos clientes e transformá-los em estratégias e soluções de CRM escaláveis; 

• Desenhar e implementar jornadas de comunicação e relacionamento com foco em aquisição, engajamento, retenção e reativação; 

• Liderar discussões funcionais e técnicas com stakeholders de diferentes áreas, incluindo marketing, CRM, dados, tecnologia e negócio; 

• Estruturar soluções na plataforma com foco em personalização, automação, segmentação e performance; 

• Garantir boas práticas de arquitetura de campanhas, organização de dados, governança e uso eficiente da ferramenta; 

• Apoiar a definição de roadmap de CRM e recomendar evoluções com base em oportunidades de negócio e maturidade do cliente; 

• Atuar na construção de apresentações, recomendações estratégicas e materiais executivos para clientes; 

• Contribuir para a excelência de entrega da consultoria, apoiando times internos e compartilhando conhecimento com profissionais menos seniores; 

• Ser protagonista na identificação de melhorias contínuas, novas oportunidades e otimizações nas frentes de CRM e marketing automation. 

Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:

• 5+ anos de experiência com Salesforce Marketing Cloud; 

• Vivência consistente em projetos de Markeging de performance, CRM, automação de marketing, relacionamento e customer lifecycle; 

• Experiência sólida com Journey Builder, SQL, agentforce, Automation Studio, Email Studio e Contact Builder; 

• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais e técnicas; 

• Conhecimento em segmentação, modelagem de dados, personalização e orquestração de jornadas; 

• Domínio de SQL no contexto de Marketing Cloud; 

• Conhecimento em AMPscript para personalização e dinamização de comunicações; 

• Experiência em ambiente de consultoria, projetos complexos ou atuação com múltiplos stakeholders; 

• Perfil consultivo, comunicação executiva e visão estratégica; 

• Autonomia para conduzir frentes com senioridade e senso de dono. 

• Graduação completa 

Pode ser um diferencial, se você tiver:

• Certificações Salesforce Marketing Cloud; 

• Experiência com integrações entre Marketing Cloud e outros sistemas/ecossistemas; 

• Conhecimento em SSJS, APIs e HTML para e-mail; 

• Vivência com Salesforce Core, CDP/Data Cloud ou outras soluções do ecossistema; 

• Experiência em definição de estratégia de CRM e indicadores de performance; 

• Conhecimento em entregabilidade, governança de dados e LGPD. 

São nossos valores:

Agimos com integridade

Fazemos a diferença

Cuidamos das pessoas

Trabalhamos juntos

Desafiamos o limite do possível

Você está pronto(a) para fazer a diferença? Aqui, você pode crescer de forma real.

Nós somos a PwC. Somos visionários. Trabalhamos com tecnologias de ponta, impulsionados pelas nossas pessoas, para entregar valor, gerar impacto e levar nossos clientes à vanguarda.

Em tempos de transformação acelerada, utilizamos nossa expertise em indústrias, nossa experiência, competências e serviços integrados para construir confiança e resolver problemas importantes.

Somos guiados pelos nossos valores, consistentes em nossa qualidade e dedicados a fazer a diferença. Aqui, seu desenvolvimento e crescimento se tornam uma vantagem para nossos clientes e influenciam o futuro do mundo.

Grow here. Go further.

#LI-DNI